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fritz 7270 frequenti disconnessioni con fastweb

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siriobasic


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Con il router riportato nel titolo fino a qualche mese fa non si verificava nessuna disconnessione, in quanto, oltretutto l'snr non scende mai al disotto dei 12/13 db sia per il dow che per l'up. Ho il dubbio che il problema sia sorto dopo l'ultimo aggiornamento del firmware, perchè -a memoria- mi pare che i periodi coincidono. Vorrei gentilmente che mi indicaste dove scaricare il file del firmware precedente per appurare se il mio dubbio è fondato oppure no. Grazie. Preciso che l'adsl presso la mia abitazione è senza l'HAG.

ramirez


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Nel repository trovi qualche firmware di quelli vecchi, ma se non ricordo male avm aveva inviato una mail che informava della vulnerabilità del penultimo firmware.

siriobasic


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ramirez ha scritto:Nel repository trovi qualche firmware di quelli vecchi, ma se non ricordo male avm aveva inviato una mail che informava della vulnerabilità del penultimo firmware.

Ho messo il router fornitomi da fastweb e non si verifica neanche una disconnessione. A questo punto penso che si tratti di un problema del fritz. In pratica mentre navigo è come se staccassi la corrente ed il router si riavvia. Potrebbe anche trattarsi di un problema di alimentatore? Mi pare assurdo che un router di poco conto vada meglio di un signor router di oltre 200 euro.

ramirez


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Prova a giocare un po con le impostazioni della regolazione di velocità e portante del fritz, magari abbassandole un pochino tutte e due o una delle due funziona meglio.

siriobasic


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ramirez ha scritto:Prova a giocare un po con le impostazioni della regolazione di velocità e portante del fritz, magari abbassandole un pochino tutte e due o una delle due funziona meglio.

Il tuo suggerimento l'ho già sperimentato, però senza avere alcun miglioramento. Il fritz lo avevo configurato solo con i parametri 8 e 36, come suggerito in un altro post......se provassi ad inserire anche i dns? che dici potrebbe essere utile? Se comunque decidessi di mandarlo in assistenza quale procedura dorei seguire?

ramirez


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In questa discussione l'utente ha inserito 8 - 35 e non 8 - 36, a quanto ha scritto funziona, potresti provare intanto così.

Per i DNS come sopra.

Per l'assistenza se in garanzia ti conviene sentire telefonicamente prima, qui trovi il numero di telefono.

siriobasic


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ramirez ha scritto:In questa discussione l'utente ha inserito 8 - 35 e non 8 - 36, a quanto ha scritto funziona, potresti provare intanto così.

Per i DNS come sopra.

Per l'assistenza se in garanzia ti conviene sentire telefonicamente prima, qui trovi il numero di telefono.

Si sarà confuso nello scrivere, in quanto 8,35 non funziona...Infatti sul portale fastweb è scritto chiaramente 8,36. Dopo due giorni che ho teneto il router fastweb oggi ho rimontato il fritz, facendo un reset di fabbrica e reimpostando i parametri. Non mi resta che attendere per vedere come si comporta.

ramirez


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Facci sapere come va tra qualche dì.

siriobasic


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ramirez ha scritto:Facci sapere come va tra qualche dì.

Niente da fare. Dopo 8 ore già si è disconnesso. Ho rimesso il router di fw in attesa di cosa devo fare del fritzbox.

ramirez


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Posta qualche immagine delle impostazioni che hai inserito, che appena posso le confronto con quelle di un amico che ha FW JOY, so che non è la stessa cosa ma un tentativo non costa niente.

siriobasic


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ramirez ha scritto:Posta qualche immagine delle impostazioni che hai inserito, che appena posso le confronto con quelle di un amico che ha FW JOY, so che non è la stessa cosa ma un tentativo non costa niente.

Le uniche impostazioni che ho potuto inserire sono solo le solite 8,36 in quanto qualsiasi altro parametro inserivo si connetteva in internet però non navigava.
La cosa strana è che con il fritz l'snr del download è 14db mentre invece con il technicolor non raggiunge neanche i 10db però con quest'ultimo la connessione è stabile.

ramirez


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Abilita intanto la modalità esperto, dalla pagina principale entra in sistema-modalità e seleziona avanzata.

Che magari riesci a vedere e modificare qualche altro parametro.

siriobasic


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ramirez ha scritto:Abilita intanto la modalità esperto, dalla pagina principale entra in sistema-modalità e seleziona avanzata.

Che magari riesci a vedere e modificare qualche altro parametro.

Già fatto. Tutto quello che modificavo oltre 8,36 mi bloccava la navigazione. Ritengo che l'unica soluzione sia spedirlo in assistenza, anche se ritengo non produrrà nessun effetto in quanto non è un difetto che si presenta subito, ma solo dopo diverse ore di utilizzo e dubito che in assistenza facciano un controllo sulla distanza.

siriobasic


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ramirez ha scritto:In questa discussione l'utente ha inserito 8 - 35 e non 8 - 36, a quanto ha scritto funziona, potresti provare intanto così.

Per i DNS come sopra.

Per l'assistenza se in garanzia ti conviene sentire telefonicamente prima, qui trovi il numero di telefono.

Stamattina ho telefonato al numero che gentilmente mi hai fornito ed ho parlato con una operatrice, molto cordiale per la verità, alla quale ho spiegato il malfunzionamento del router. Nel sottolinearmi che il 7270 è fuori produzione, mi ha comunque suggerito di procedere alla formattazione del router mediante un software da scaricare da un link che mi ha inviato tramite email, unitamente alle istruzioni. Consigliava di procedere alla formattazione in quanto l'inconveniente potrebbe essere stato causato da un aggiornamento software non andato a buon fine. Se dovesse, successivamente, ripresentarsi il problema, dovrò ricontattarli per stabilire le modalità di spedizione. Pur essendo scettico sulla soluzione prospettatami, domani effettuerò la formattazione. Spero solo di trovare la fattura del modem essendo trascorsi più o meno 4 anni dall'acquisto.

ramirez


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Sarebbe interessante condividere l'esperienza con tutti gli utenti magari mettendo a disposizione una guida e il software che ti ha consigliato l'assistenza.

siriobasic


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ramirez ha scritto:Sarebbe interessante condividere l'esperienza con tutti gli utenti magari mettendo a disposizione una guida e il software che ti ha consigliato l'assistenza.

Allora la guida non è altro che l'insieme di istruzioni per reinstallare il firmware del fritz. In più il file formato exe da caricare -a cui si faceva riferimento nelle istruzioni- per ripristinare le condizioni di fabbrica, esiste per il modello 7272 ma non per il 7270. Pertanto l'unica cosa che ho rifatto è stata l'installazione dell'ultimo firmware con il metodo classico (caricamento del file img), però questa volta staccando tutti i connettori, compreso la linea adsl (come suggerito nella guida), a differenza della volta precedente che ho lasciato tutto collegato. Facendo gli scongiuri tra qualche ora sono due giorni che il router non si è disconnesso......coincidenza? Può darsi.
Comunque se ritenete che possa tornare utile la suddetta gida posso tranquillamente allegarla

siriobasic


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Niente da fare. Stamattina si è disconnesso due volte a distanza di un paio di ore.
Assistenza.

ramirez


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Se ne hai la possibilità ti consiglierei prima di mandarlo in assistenza di provarlo da qualche tuo amico/parente per vedere se fa lo stesso scherzo.

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