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fibra tim e voip non funzionante con 7530

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1fibra tim e voip non funzionante con 7530 Empty fibra tim e voip non funzionante con 7530 il Mar Mag 14, 2019 8:07 pm

gibbo65


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Buongiorno,
mi scuso in anticipo se porto via del tempo ma ho guardato in giro per il forum e sarà la mia scarsa dimestichezza ma non ho trovato appigli per risolvere il mio problema. In pratica sono passato alla fibra di tim ( non quella vera ma col doppino per intenderci ) e dopo aver configurato il 7530 non riesco in alcun modo a far partire la telefonia. Tutto bene invece con la fibra. Ho controllato più volte. Ho seguito il manuale scaricando dal mio profilo le password da inserire ecc ecc ma non c'è verso di far diventare il pallino verde. Contatta la Tim naturalmente appena sentito che il modem non era il loro se ne sono lavate le mani invitandomi a provare con uno della casa ( si e dove lo trovo …). Cosa sbaglio? Mi sembra di aver forse capito che sia una questione di DNS. Qualcuno mi può cortesemente aiutare. Grazie

2fibra tim e voip non funzionante con 7530 Empty Re: fibra tim e voip non funzionante con 7530 il Mar Mag 14, 2019 8:20 pm

DANIELONE

DANIELONE
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I dati del VoIP te li devono fornire loro, oppure tu digli che hai un 7590 e fatti pushare i dati, visto che lo vendono come marchiato TIM.


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fibra tim e voip non funzionante con 7530 8699127925

3fibra tim e voip non funzionante con 7530 Empty Re: fibra tim e voip non funzionante con 7530 il Mar Mag 14, 2019 8:32 pm

gibbo65


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Grazie per la risposta. Forse non mi sono spiegato bene. I dati per la configurazione del modem e del servizio voip me li sono scaricati dal mio profilo sul loro sito. Il problema è che alla fine della procedura per l'installazione della linea e poi del telefono collegato il segnale telefonico non si attiva. Va internet ma il telefono non da segni di vita

4fibra tim e voip non funzionante con 7530 Empty Re: fibra tim e voip non funzionante con 7530 il Mar Mag 14, 2019 8:55 pm

DANIELONE

DANIELONE
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Allora hai sbagliato qualcosa nella configurazione, ma nel menù fonia, a sinistra della configurazione telefonica, il pallino è grigio, o verde ???


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5fibra tim e voip non funzionante con 7530 Empty Re: fibra tim e voip non funzionante con 7530 il Mar Mag 14, 2019 10:01 pm

gibbo65


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Nell'installazione ho seguito la guida presente sul sito assistenza avm
ma nonostante l'aver seguito in maniera precisa i passaggi il pallino continua a rimanere grigio e quindi sono senza linea telefonica.
E' possibile ( come mi sembra di aver letto nel forum ) che sia una questione legata ai DNS ?
Ho visto che c'è una guida per cambiarli. Posso provare o vado incontro a dei disguidi? Se faccio saltare anche internet in casa mi crocifiggono…..

6fibra tim e voip non funzionante con 7530 Empty Re: fibra tim e voip non funzionante con 7530 il Mar Mag 14, 2019 10:29 pm

DANIELONE

DANIELONE
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Assssssolutamente no !!!
A prescindere dai DNS, la fonia si deve agganciare lo stesso, a meno che il problema DNS non è sull'operatore, a questo punto se vai nel menù dove configuri i dati di accesso, in alto a destra, l'ultima voce è proprio quella dei DNS e mettici questi:

DNS1: 1.1.1.1

DNS2: 8.8.8.8

Ma non credo tu risolva qualcosa.

Manda tutti i dati che ti hanno dato per la configurazione del voip asteriscando il tuo numero di telefono e la password.


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7fibra tim e voip non funzionante con 7530 Empty Re: fibra tim e voip non funzionante con 7530 il Mar Mag 14, 2019 11:19 pm

gibbo65


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In effetti anche cambiando dns non ho risolto. Allego immagini configurazione fibra tim e voip non funzionante con 7530 20190510fibra tim e voip non funzionante con 7530 20190510

8fibra tim e voip non funzionante con 7530 Empty Re: fibra tim e voip non funzionante con 7530 il Mar Mag 14, 2019 11:26 pm

gibbo65


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fibra tim e voip non funzionante con 7530 20190514
fibra tim e voip non funzionante con 7530 20190515
fibra tim e voip non funzionante con 7530 20190516

9fibra tim e voip non funzionante con 7530 Empty Re: fibra tim e voip non funzionante con 7530 il Mar Mag 14, 2019 11:31 pm

gibbo65


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fibra tim e voip non funzionante con 7530 20190519
fibra tim e voip non funzionante con 7530 20190520

10fibra tim e voip non funzionante con 7530 Empty Re: fibra tim e voip non funzionante con 7530 il Mar Mag 14, 2019 11:36 pm

gibbo65


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11fibra tim e voip non funzionante con 7530 Empty Re: fibra tim e voip non funzionante con 7530 il Mer Mag 15, 2019 12:24 am

DANIELONE

DANIELONE
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Gibbo, bastava un solo post con dentro le immagini, non c'era bisogno di mandarne uno a foto. Evil or Very Mad

Torna qui :

Parametri TIM

e controlla che sia tutto apposto.

Poi fai una prova, apri una finestra di DOS e fai un ping all'indirizzo del tuo proxy:

d525s5.co.imsw.telecomitalia.it

e vedi se ti risponde con l'indirizzo ip.

Poi dai un'occhiata qui:

VOIP-TIM


Magari ti fai un'idea.


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12fibra tim e voip non funzionante con 7530 Empty Re: fibra tim e voip non funzionante con 7530 il Mer Mag 15, 2019 7:01 am

gibbo65


nuovo utente
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Allora seguendo la guida sono risalito all'indirizzo ip. L'ho sostituito nella casella del proxy
ma non ho ottenuto niente. La linea non si aggancia.. Il pallino rimane grigio.Ho ricontrollato tutto ma niente mi sembra sbagliato. Cosa posso fare ancora?

13fibra tim e voip non funzionante con 7530 Empty Re: fibra tim e voip non funzionante con 7530 il Mer Mag 15, 2019 7:14 am

rohrl

rohrl
Guru
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gibbo65 ha scritto:Allora seguendo la guida sono risalito all'indirizzo ip. L'ho sostituito nella casella del proxy
ma non ho ottenuto niente.  La linea non si aggancia.. Il pallino rimane grigio.Ho ricontrollato tutto ma niente mi sembra sbagliato.  Cosa posso fare ancora?
Il problema è quello: il server proxy va indicato in formato IP numerico.
Prova questo: 5.97.116.164

14fibra tim e voip non funzionante con 7530 Empty Re: fibra tim e voip non funzionante con 7530 il Mer Mag 15, 2019 7:24 am

gibbo65


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Danielone avevo appunto inserito il server proxy in formato numerico. Ho provato anche con quello indicato da te ma niente.

15fibra tim e voip non funzionante con 7530 Empty Re: fibra tim e voip non funzionante con 7530 il Mer Mag 15, 2019 7:29 am

gibbo65


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Scusate intendevo rispondere a rohrl

16fibra tim e voip non funzionante con 7530 Empty Re: fibra tim e voip non funzionante con 7530 il Mer Mag 15, 2019 8:23 am

rohrl

rohrl
Guru
Guru
gibbo65 ha scritto:Scusate intendevo rispondere a rohrl  
Non ce la faccio proprio a capire qualcosa con tutte le immagini che hai postato ...
Non mi trovo con il provider "TIM"; te lo ha dato il Fritz in automatico o lo hai messo tu?
Cosa hai scritto nel campo "Registrar"?

17fibra tim e voip non funzionante con 7530 Empty Re: fibra tim e voip non funzionante con 7530 il Mer Mag 15, 2019 9:21 am

gibbo65


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Il provider tim lo ha dato il fritz e anche nel campo registrar la voce telecomitalia.it è comparsa in automatico

18fibra tim e voip non funzionante con 7530 Empty Re: fibra tim e voip non funzionante con 7530 il Mer Mag 15, 2019 10:04 am

rohrl

rohrl
Guru
Guru
gibbo65 ha scritto:Il provider tim lo ha dato il fritz e anche nel campo registrar la voce telecomitalia.it è comparsa in automatico
E' giusto.
Sicuro di aver messo la sipkey corretta?
Nel campo nome utente e numero per la registrazione, il numero con il +39, nel numero interno, senza prefisso internazionale.
Il campo server stun, vuoto

19fibra tim e voip non funzionante con 7530 Empty Re: fibra tim e voip non funzionante con 7530 il Mer Mag 15, 2019 4:22 pm

gibbo65


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La sipkey copiata e incollata dal sito tim. Il resto come da immaginefibra tim e voip non funzionante con 7530 Screen11

20fibra tim e voip non funzionante con 7530 Empty Re: fibra tim e voip non funzionante con 7530 il Mer Mag 15, 2019 7:24 pm

DANIELONE

DANIELONE
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Abilita anche la spunta della registrazione sempre tramite una connessione internet.


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21fibra tim e voip non funzionante con 7530 Empty Re: fibra tim e voip non funzionante con 7530 il Mer Mag 15, 2019 7:40 pm

rohrl

rohrl
Guru
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gibbo65 ha scritto:La sipkey copiata e incollata dal sito tim. Il resto come da immaginefibra tim e voip non funzionante con 7530 Screen11
Proverei questo:
- scrivere manualmente la sipkey;
- cambiare proxy server (prova 5.97.116.137 o 85.38.232.16 o 85.38.232.17 o 5.97.116.164)
- i campi sono leggermente diversi dal 7590 mio, ma quello relativo al numero senza prefisso urbano mi suona strano ... metterei il prefisso urbano).
Provale magari una alla volta

22fibra tim e voip non funzionante con 7530 Empty Re: fibra tim e voip non funzionante con 7530 il Mer Mag 15, 2019 7:47 pm

DANIELONE

DANIELONE
Super Mod
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Mettere o non mettere il prefisso urbano serve solo in fase di chiamata, ma per l'autenticazione deve inserire i dati corretti.
Mi sorge il dubbio che quei simpaticoni della tim non gli abbiano dato la password criptata come è già capitato ad altri e hanno dovuto convertirla.
Se l'utenza, la psw e i dati dei server sono corretti, si DEVE autenticare, altrimenti c'è qualche valore sbagliato, non si scappa.


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23fibra tim e voip non funzionante con 7530 Empty Re: fibra tim e voip non funzionante con 7530 il Mer Mag 15, 2019 8:46 pm

rohrl

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DANIELONE ha scritto:Mi sorge il dubbio che quei simpaticoni della tim non gli abbiano dato la password criptata come è già capitato ad altri e hanno dovuto convertirla.
Se è di 64 caratteri dovrebbe essere in chiaro ...

24fibra tim e voip non funzionante con 7530 Empty Re: fibra tim e voip non funzionante con 7530 il Mer Mag 15, 2019 9:08 pm

DANIELONE

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Facci sapere GIBBO e dai un'occhiata qui:

PROXY


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25fibra tim e voip non funzionante con 7530 Empty Re: fibra tim e voip non funzionante con 7530 il Gio Mag 16, 2019 12:09 am

gibbo65


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Se dio vuole ci sono arrivato in fondo. Era la sipkey. Bovinamente la copiavo evidenziandola con un doppio click dal MyTim e incollavo nella casella del Fritz e non funzionava. Inserita manualmente come consigliato da Rohrl si è subito acceso il pallino verde e ora il telefono funziona. Volevo ringraziare tutti per i consigli preziosi che mi hanno fatto risolvere il problema. Bravi ragazzi. Ciao

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