Problema chiamate "fantasma"

Promemoria primo messaggio :

Anticipo che sono nuovo del forum. Ho recentemente installato un 7390 e ho uno strano problema. casualmente ricevo chiamate da "unknown" che vedo nel log. le chiamate le ricevo solo dal dect e non dal telefono IP e analogico che ho installato. Quando provo a rispondere dal dect la linea cade.
Ho due linee telefoniche IP con Eutelia
Qualcuno ha mai riscontrato questo problema ?
Grazie

Le chiamate fantasma da qualche giorno cominciano ad arrivare anche a me sul 7390

Ciao a tutti, anche io ho problemi con le chiamate fantasma. A me suona quasi tutte le notti alle 00.55 e dato che tutti i telefoni e i cellulari sono collegati al fritz, mi suona tutta la casa.
Sembra quasi che ci sia una sveglia nascosta.

Signori elencate qui quale è la vostra versione firmware attuale con cui è presente il problema: ho una mezza idea..
Ciao!

Io ho 84.05.22 ma non credo che il problema sia nel firmware inquanto il mio problema esiste da quando l'ho acquistato.

Firmware: FRITZ!OS 05.23-22868 BETA

Vedendo che le chiamate vi arrivano quasi sempre allo stesso orario e in numero molto maggiore rispetto a me, mi viene il dubbio che si tratti di qualcos'altro (o qulcun altro! ) nel mio caso.

@maxbel74 e prima che firmware avevi?

Buongiorno a tutti;

@massinge non lo ricordo.

Buongiorno a tutti,

Anche io ho questo problema ma fortunatamente accade di giorno e quando sono a casa e rispondo cade sempre la linea.
Capita sempre verso lo stesso orario ma non tutti i giorni ed a volte non succede per mesi per poi iniziare ad un orario diverso e capita due o tre volte a settimana.
Il firmware del mio 7390 è FRITZ!OS 05.21, ma credo accadesse anche con un paio di versioni precedenti. Uso il filtro lasciatomi quando mi hanno installato la linea anche se non ho una linea fissa ma solo ADSL con numero voip di InfoStada. Ho poi configurato un ulteriore numero con Eutelia.
Credevo fosse un controllo di linea da parte del server voip di Infostrada o Eutelia...
Utilizzo solo un paio di cordless dect che mi segnalano la chiamata persa da unknown quando rientro la sera. Non ho nessun telefono analogico collegato
Non ho mai indagato come mai capita solo perchè accade di giorno, ed oggi scopro di non essere l'unico. Certo che se mi capitasse di notte....

Grazie

djroby19 ha scritto:Le chiamate fantasma da qualche giorno cominciano ad arrivare anche a me sul 7390

Benvenuto nel club :-/

Pensa che oggi ho aggiornato con il recentissimo firmware... ed ho sperato... invano perchè poco fa solito annoso problema!

Mah!!
Alex

Succede anche sul firmware FRITZ!OS 5.51 (84.05.51)

djroby19 ha scritto:Succede anche sul firmware FRITZ!OS 5.51 (84.05.51)

Eh sì... Purtroppo il problema è troppo "raro" per spingere AVM in una indagine seria... sicuramente qualcosa che non va lato HW c'è!! ma si presenta solo in determinate condizioni di linea telefonica... vai a sapere quali!!! ...e quindi è pure difficile replicare il problema se non dove già avviene.

Alex

Buongiorno a tutti, anche io ho il problema delle chiamate fantasma. *Quasi* tutte le notti, a orari variabili tra l'1:02 e l'1:05. Ultimo firmware, cavi originali, 1 telefono dect.
Su altri forum esteri ho visto diverse altre persone con lo stesso problema. Riporto qui un suggerimento che nel mio caso *NON* è servito, ma sembra che in alcuni casi abbia risolto:
Sotto Internet -> Account Information -> Connection Settings, *disabilitare* l'opzione "delay disconnection by provider" sotto "Maintain permanently", che invece rimane abilitata.
Ripeto che per me non è servito a nulla, ma sarei curioso di sapere se sortisce qualche effetto con altri.
Qualcun'altro dava la colpa vagamente ad eventuali sistemi d'allarme collegati alla linea telefonica, ma francamente non mi sembra c'entri molto.

Ho anche io lo stesso problema, mitigato dal fatto che ho configurato il mio 7390 per rifiutare tutte le chiamate anonime, e non ho più nessun telefono analogico sulla linea (solo due cordless, un MT-F ed un vecchio Dect Siemens).
Quindi niente suonerie fastidiose di notte!

Provo il suggerimento di ilgioia. Vediamo che accade!

P.S. avendo ancora una suoneria addizionale meccanica (una volta era di serie sulle linee SIP), che ho messo al minimo, ho notato che talvolta, a telefono non in uso, la suoneria addizionale fa un click, come se qualcuno avesse alzato o abbassato il microtelefono (giusto nome della "cornetta"), ma in realtà non è così, ho verificato. Sembrano impulsi o disturbi, ma a tensione di suoneria (che potrebbero essere anche da 100 V, o al limite da 48, la tensione di linea lbera). Misteri!
Proprio oggi ho imbottito la suoneria addizionale per ridurre i "disturbi" da "chiamate anonime"...   la suoneria vibrava comunque  

Ciao!

Stesso problema durante il giorno e sempre più o meno alla stessa ora con cadenza di 1 minuto una dall'altra!!!
Non tutti i giorni!

Aggiornamento: sembra ci siano meno "falsi allarmi", ma nel frattempo qualche call center (anonimo) mi ha preso di mira, con telefonate a raffica (fino a oltre 30 in un giorno).
Ma il mio Fritz!Box fa il suo dovere!

P.S. non so se c'è un modo efficace, ma seguendo la legge, per farli smettere..........

Massinge ha scritto:Signori elencate qui quale è la vostra versione firmware attuale con cui è presente il problema: ho una mezza idea..
Ciao!

Firmware version: 84.05.51

Il problema permane. Qualche idea a proposito?

Ho aperto un ticket col supporto ufficiale, e invito tutti quelli che hanno il problema delle chiamate fantasma a fare altrettanto. L'URL è http://service.avm.de/supportformular/en/wsf/

Tra l'altro, il problema è tutt'altro che ignoto, basta andare su google.com e cercare "fritz ghost calls" o "fritz phantom calls".

ilgioa ha scritto:

Massinge ha scritto:Signori elencate qui quale è la vostra versione firmware attuale con cui è presente il problema: ho una mezza idea..
Ciao!

Firmware version: 84.05.51

Il problema permane. Qualche idea a proposito?

Ho aperto un ticket col supporto ufficiale, e invito tutti quelli che hanno il problema delle chiamate fantasma a fare altrettanto. L'URL è http://service.avm.de/supportformular/en/wsf/

Tra l'altro, il problema è tutt'altro che ignoto, basta andare su google.com e cercare "fritz ghost calls" o "fritz phantom calls".

Uguale per me.

05.60-26961

FRITZ!OS 05.22 Versione firmware: 84.05.22

Le chiamate fantasma sul mio 7390 arrivano ogni notte verso le 4:30, minuto piu' minuto meno.
Il fatto che ci sia una tale regolarità mi fa pensare che non siano interferenze casuali ma qualcosa di ciclico che succede sempre intorno a quell'ora... ma cosa?

magnacondido ha scritto: FRITZ!OS 05.22 Versione firmware: 84.05.22

Le chiamate fantasma sul mio 7390 arrivano ogni notte verso le 4:30, minuto piu' minuto meno.
Il fatto che ci sia una tale regolarità mi fa pensare che non siano interferenze casuali ma qualcosa di ciclico che succede sempre intorno a quell'ora... ma cosa?

Incredibilmente succeda anche a me più o meno a quell'ora, intorno alle 4:40...
Stessa versione FW, e linea Alice ADSL 7M (su Milano).

Per la cronaca, ora ho due filtri ADSL in cascata, per il problema fruscio nel telefono. Con due filtri è molto più basso ma non assente.
Ho letto che un filtro serio ha risolto il problema delle "chiamate fantasma".

Sarei anche tentato di costruirmi un filtro usando uno degli schemi di quelli commerciali seri (ma quale?)
... ma vista la pigrizia (cercare i componenti, il resto me la cavo bene) preferire comprarne uno già fatto in un negozio (di Milano)

Qualche suggerimento?

Ciao!

Altra novità, oltre ai due cordless collegati al fritz, ho un telefono a filo normalissimo collegato ad una spina e non al fritz.
Quando alzo la cornetta, dopo 3 secondi squillano i due cordless e registrano chiamata in entrata sconosciuta!!!!
Boooooooooo!!!!    

MarkII ha scritto:Altra novità, oltre ai due cordless collegati al fritz, ho un telefono a filo normalissimo collegato ad una spina e non al fritz.
Quando alzo la cornetta, dopo 3 secondi squillano i due cordless e registrano chiamata in entrata sconosciuta!!!!
Boooooooooo!!!!    

Questo mi fa sospettare che per qualche ragione gli spike di tensione dati dal fatto che "alzi la cornetta" facciano credere al Fritz di una chiamata inesistente.
Per la cronaca (confermatemi se succede/va anche a voi) quando avevo ancora un telefono analogico collegato e ricevevo una chiamata, il telefono analogico suonava subito (e così la suoneria addizionale), e i cordless alcuni secondi dopo.

Altre opinioni?

ilgioa ha scritto:Sotto Internet -> Account Information -> Connection Settings, *disabilitare* l'opzione "delay disconnection by provider" sotto "Maintain permanently", che invece rimane abilitata.

Anche a me si presenta lo stesso problema solo che le chiamate risultano in uscita al numero 478......
Non riesco però a trovare l'opzione da te indicata "Maintain permanently".

siriobasic ha scritto:

ilgioa ha scritto:Sotto Internet -> Account Information -> Connection Settings, *disabilitare* l'opzione "delay disconnection by provider" sotto "Maintain permanently", che invece rimane abilitata.

Anche a me si presenta lo stesso problema solo che le chiamate risultano in uscita al numero 478......
Non riesco però a trovare l'opzione da te indicata "Maintain permanently".

Purtroppo non so aiutarti ulteriormente, perché la mia interfaccia è in inglese e non so se in altre lingue ci sono differenze.
Detto ciò, nel mio caso questa opzione non ha fatto alcuna differenza.
Ho aperto un ticket con l'assistenza e hanno menato il can per l'aia per diverse settimane senza risultato, e ora stanno sostenendo che il problema non dipende dal fritz e blah blah blah. Intanto le chiamate fantasma continuano: l'unica "soluzione" che ho adottato per ora è stata quella di impostare il fritz su "muto" nei minuti dove solitamente si presentano le chiamate, in modo, perlomeno, da non essere svegliato all'una di notte dai maledetti due squilli. Sono però abbastanza deluso dall'approccio tenuto da quelli del support (ho aperto i ticket in inglese sul sito di avm; magari proverò anche col supporto italiano, ma francamente non è che ho tutto questo tempo da perdere a star dietro alle prove inconcludenti che mi chiederanno di fare).
L'opzione per ammutolire la suoneria si trova sotto:
telephony - telephony devices - edit - do not disturb.

Se invece collegate un cavo telefonico normale dal fritz al filtro in ingresso dsl e poi linea fissa con un altro cavo dal telefono al ingresso tel del filtro succede lo stesso problema?

Naf ha scritto:Se invece collegate un cavo telefonico normale dal fritz al filtro in ingresso dsl e poi linea fissa con un altro cavo dal telefono al ingresso tel del filtro succede lo stesso problema?

Giusto per vedere se ho capito bene: ciò che suggerisci di fare è di *non* utilizzare il cavo in dotazione col fritz, ma di:
1) collegare la presa dsl/tel del fritz direttamente all'ingresso "modem" del filtro telecom
2) collegare un telefono direttamente all'ingresso "tel" del filtro.

Ho capito bene?