Problema elenco chiamate Fritz Box 7590

[Salvocu]

Salve a tutti,
premetto che facendo una ricerca sul forum non ho trovato nulla che risolvesse il mio problema, nel caso contrario mi scuso.

Ho un Fritz Box 7590 e fibra TIM 100mb, il router è di mia proprietà e non è quello con il firmware modificato da TIM con tutti i settaggi inclusi, per cui ho dovuto configurare tutto a mano, con grande fatica. Un paio di settimane fa ho aggiornato al firmware 7.10. Fino a quel momento tutto funzionava perfettamente, ma dal giorno dopo nella lista delle chiamate mi compare spesso su /telefonia/chiamate colonna nome/numero la scritta Unsubscribed senza la possibilità di poter vedere il numero di chi mi ha chiamato. Non lo fa con tutti i numeri e lo fa anche con quelli caricati nella rubrica del Fritz Box. Ad esempio oggi mi sono chiamato col mio cell a casa e mi compare sempre Unsubscribed.  

Ho provato a ripristinare le condizioni di fabbrica, perchè avevo un backup fatto il giorno dopo l'installazione della fibra, ma con mio rammarico ho visto che resetta solo i settaggi, ma lascia il firmware al 7.10. Intuisco che ci sarà qualche settaggio da modificare nel nuovo firmware, ma non ho idea di dove andare a mettere le mani. Ovviamente il parametro Visualizzazione del numero del chiamante (CLIP) è attivo. Nel caso in cui fosse un bug, posso ritornare alla versione precedente del firmware?

Grazie in anticipo.

[DANIELONE]

Se vuoi tornare indietro devi scaricarti il RECOVERY del 7.01, con il reset non ci fai nulla.
A me ad esempio non mi da questo problema, ho anche abilitato il push delle chiamate in arrivo e mi arriva una email ogni volta che mi chiamano a casa e il numero è sempre apparso.
Prova a fare un Recovery ristallando di nuovo il 7.10, ma prima fatti backup della configurazione, poi resetta il router alle impostazioni di fabbrica, dopo di che vai col recovery.

[Salvocu]

Dopo un intensissimo scambio di mail con l'assistenza (sono stati gentilissimi) per cercare di scoprire il perchè del problema dell'identificativo chiamante e dopo aver inviato i miei file di configurazione del router mi sentenziano che c'è il servizio di TIM "Chi e'" disattivato. La cosa mi sembrava strana, adendolo avuto per mesi, ma chiamo per sicurezza il 187 ed ecco svelato l'arcano.
Il servizio "chi è" adesso è a pagamento, 3 euro/mese, e non potendo addebitare nulla senza il consenso del cliente, loro lo disattivano senza preavviso, se non nell'ultima pagina della bolletta del mese scorso, cosa che nessuno mai va a leggere.
Mi hanno disattivato il servizio il 17/05/2019, ed indovinate quando io ho fatto l'aggiornamento col nuovo firmware 7.10?

Ho provveduto a farmi riattivare il chi è, e nelle prossime 48 ore dovrebbe tutto tornare a funzionare.

[DANIELONE]

AHAHAHAHHAHAHAHAHHAHAHAH

Meno male che non sei andato sul pesante.

[rohrl]

Il servizio "chi è" adesso è a pagamento

Eh sì ... purtroppo è così

[pinto1968]

Buonasera, scusate l'ignoranza, ma la una delle funzionalità del 7590 non era appunto quelle di riconoscere il numero del chiamate anche senza il servizio dell'operatore telefonico?

[rohrl]

Buonasera, scusate l'ignoranza, ma la una delle funzionalità del 7590 non era appunto quelle di riconoscere il numero del chiamate anche senza il servizio dell'operatore telefonico?

Noooooo!!! L'identificativo arriva dall'operatore.
E senza riconoscimento si perdono molti dei benefici della funzione di centralino, quale ad esempio quella del blocco chiamanti (call center).
Io avevo addirittura bloccato le chiamate da sconosciuti, per cui non suonava proprio più

@pinto1968
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