[RISOLTO] Fritz 7270 con i fax: problema

[platini76]

Salve a tutti, ho un fritz 7270 configurato per ricevere solo fax su un numero eutelia voip.
le chiamate arrivano ma il fax non parte. cosa puo essere?
grazie anticipatamente
plat

[lonegunman]

che il fritz non prende la linea e non prendendo la linea non saprà mai che è un fax ...

leggere il manuale e le faq nel sito avm e attivare la segreteria telefonica

[platini76]

no il fax squilla..... se mi chiamano su quella linea (che suona solo sulla porta dove ho collegato il fax) lo stesso squilla ma nn riceve nulla

[lonegunman]

il fax è fisico allora non quelloo del fritz ... se squilla non è un problema del fritz è il fax che non risponde

[Annex]

Il fax è fisico ma se non ho capito male il numero del fax è voip (Eutelia)....
Su linea voip i fax non viaggiano proprio in 1° classe anzi spesso non viaggiano proprio!
Se fai una rapida ricerca quì e su voce vedrai che se ne è parlato diverse volte.

[platini76]

quindi dispero e mollo il progetto?

[graymalking]

Usa eutelia fax (gratis) e vendi sulla baia il fax

[platini76]

non è cosi semplice... è un fax stampante scanner ecc.... ed è molto comodo per chi come mio padre non sa usare il pc

[lonegunman]

il problama non è voip o non voip ... se non risponde alle chiamante non risponde.

devi settare la multifunzione a rispondere automaticamente dopo X squilli ... se non risponde non riceverà mai il fax sia che sia su voip che su POTS !

[Annex]

no il fax squilla..... se mi chiamano su quella linea (che suona solo sulla porta dove ho collegato il fax) lo stesso squilla ma nn riceve nulla

Alcune domande:

Appurato il fatto che il fax non riceve non è molto chiaro se ci provi, quindi:
1) Una volta che squilla prova a ricevere e va in errore o non ci prova proprio?
Se la risposta è "Non avvia la ricezione" confermo quanto sopra detto da Lonegunman.

2) Hai provato a trasmettere fax? Arrivano correttamente?

[platini76]

allora ho eseguito le prove richieste: trasmettere non trasmette.... squilla gracchia e non aggancia il fax dall'altra parte....
per quanto riguarda la ricezione va in ricezione ma non riesce ad agganciare... stesso errore quindi....

possibile che ci sia un protocollo da attivare?

[Annex]

Prova a cambiare il cavo telefonico del fax (lo puoi prendere in prestito da un telefono) .
Se così non risolvi il problema, secondo me, è dovuto alla trasmissione via voip. Sempre che il fax faccia normalmente il proprio lavoro su linea pstn (....a proposito hai il filtro adsl sulla linea?) e che quindi funzioni.

EDIT:

possibile che ci sia un protocollo da
attivare?

Controlla nel menù Impostazioni-Impostazioni Avanzate-Telefonia Internet-Impostazioni avanzate come è impostato il flag relativo alla trasmissione fax in T38

[platini76]

no non ho filtri adsl poichè il fax è collegato al fritz direttamente. la linea non è pstn + adsl ma solo adsl devo mettere il filtro anche in questo caso?

[Annex]

Se i filtri li hai provare non costa nulla!

[platini76]

risolto per i fax in uscita con il seguente accorgimento:

Selezionate in quale modo le telefonate utilizzano la larghezza di banda della connessione DSL.

opzione 2

utilizzare sempre la codifica vocale con qualità di rete fissa
Il FRITZ!Box utilizza di regola la codifica vocale senza perdite come nella rete fissa.

per i fax in entrata uso un account eutelia voip e non va
per quelli in uscita uso un account voipcheap.com e funge

log:


10.04.15 10:09:49 Fax-Signalisierung: CED-Ton

10.04.15 10:05:59 Fax-Signalisierung: CED-Ton

10.04.15 10:02:06 Fax-Signalisierung: CED-Ton

10.04.15 09:58:13 Fax-Signalisierung: CED-Ton

10.04.15 09:54:41 Registrazione all'interfaccia utente del FRITZ!Box dall'indirizzo IP 192.168.0.4.

10.04.15 09:54:20 Fax-Signalisierung: CED-Ton

10.04.15 09:53:09 Fax-Signalisierung: CNG-Ton

10.04.15 09:53:06 Fax-Signalisierung: CNG-Ton

10.04.15 09:53:03 Fax-Signalisierung: CNG-Ton

10.04.15 09:53:00 Fax-Signalisierung: CNG-Ton

10.04.15 09:52:57 Fax-Signalisierung: CNG-Ton

10.04.15 09:52:53 Fax-Signalisierung: CNG-Ton
consigli?

[Massinge]

Prova a dsabilitare il T38 sul fritz (impostazioni avanzate di telefonia se ricordo bene). Alle volte crea più problemi che altro.
Ciao!

[platini76]

risolto! grazie alla tua indicazione! grazie!

[Contenuto sponsorizzato]