Problemi con il WiFI 2,4G

Buongiorno a tutti
Ho un problema inaspettato con il mio Fritz 7590
Tutti i miei dispositivi connessi alla rete a 2.4G si sono di colpo disconnessi (domotica, telecamere ecc..)
Ho verificato con un'app telefonica e della suddetta rete non c'è traccia, mentre è ben presente e funzionante la wifi a 5Ghz
Ho un minimo di esperienza e mi pare strano che si tratti di un problema hardware, perchè presumo che la parte di circuiti preposta alla trasmissione sia comune alle due portanti o almeno abbia molto in comune
Per la diagnosi interna è tutto Ok, ho cambiato manualmente canali, ma niente
Si potrebbe pensare a qualche problema software, ma Il firmware è l'ultimo
Router da buttare?
Grazie, e scusate, ma cercando nel forum non ho trovato nulla

Manlio

Ma dal menù del router la vedi accesa?
Magari per sbaglio l'hai disinserita ...
Prova http://fritz.box

Si Si il router è settato per avere le due bande ON, lui vede tutto funzionante..
Per questo a malincuore penso sia andato l'hardware, anche se ripeto mi pare strano una sola banda.. dovrebbe avere un gruppo finale in radiofrequenza che lavora sulle due portanti.. ma non vorrei dire stupidaggini... così a occhio

Beh, penso proprio si sia rotto qualcosa sulla scheda... in effetti ogni antenna ha il suo driver separato.. e uno di quelli può essere andato


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Prova a fare un paio di Recovery, non importare la tua config, configura solo la connessione e la wifi e vedi se lo fa ancora.
Quanti anni ha il router ???
Hai scontrino ???
Ricordati sempre che i prodotti AVM hanno 5 anni di garanzia.

Ah grazie della risposta
L'avevo acquistato per la mia Linea ADSL, temo più di cinque anni fa  ..  comunque cercherò i dati relativi all'ordine
Non ho firmware più vecchi, fidando nel fatto che gli aggiornamenti non possono che essere migliorativi (?)
Come ben sapete voi che gestite il forum questo oggetto è una specie di "santo Graal" dei router ecc..
Avevo un Backup di un paio di anni fa, sinceramente non so se questo caricamento aggiorna anche il firmware alla versione in uso al momento, confesso di non aver approfondito
Comunque stessi risultati, niente portante a 2.4..
Ho in casa un 6890 LTE, preso tempo fa per provare la connessione tramite rete mobile e l'ho installato
Risultato subito tutto OK, compresa la 2.4G ... solo un pomeriggio passato per riconfigurare il telefono, con il supporto TIM che vuole 30€ per passarti lo staff tecnico..
Non commento, ho risolto poi leggendo un poco in giro
Ora il dubbio che mi resta è se aggiornare il firmware del 6890, che è fermo all'anno scorso...
mi è rimasto sotto sotto il timore che i softweristi possano aver fatto qualche casino

Grazie M

Allora, per recovery non intendevo importare una vecchia configurazione, ma flashare l'ultimo firmware tramite la recovery ufficiale di AVM che trovi sul loro sito FTP:

https://ftp.avm.de/fritzbox/fritzbox-7590/other/recover/

Se vuoi sapere come si fa, ci sono decine di 3D qui nel forum, oppure leggi le Wiki-Guide in alto nei menù del forum.

Per quanto riguarda il 6890LTE, non è altro che un 7590 con il modulo LTE integrato, quindi puoi usare anche solo quello se ti interessa, tanto gestisce le VDSL senza problemi fino a 300Mb.

Prova prima a fare le recovery al 7590 e se ritrovi lo scontrino e rientri nei 5 anni, mandalo alla AVM che te lo sistemano.

L'ultima immagine del 6890LTE purtroppo si ferma alla 7.29 che trovi al solito posto :

https://ftp.avm.de/fritzbox/fritzbox-6890-lte/other/fritz.os/

quindi sarebbe meglio cercare di sistemare il 7590 e godersi il nuovo 7.50.

bibos ha scritto:Ah grazie della risposta
L'avevo acquistato per la mia Linea ADSL, temo più di cinque anni fa  ..  comunque cercherò i dati relativi all'ordine

Mi sa che il 7590 sia fuori proprio da circa 5 anni, quindi a meno che non sia uno dei primi probabilmente è ancora in garanzia

Grazie a tutti del supporto

Domanda un po' da nubbio..
il 7590 era già settato per gli aggiornamenti automatici e utilizzava l'ultima 7,50..
La procedura di recovery tramite il file exe fa qualcosa in più ?

Strano poi che il 6890 sia fermo come aggiornamenti ..
Proverò senza meno a vedere se il "vecchio" torna a funzionare, dopo aver studiato le procedure ..
..e cercherò lo scontrino, davo per scontati i due anni classici..
A presto

rohrl ha scritto:Mi sa che il 7590 sia fuori proprio da circa 5 anni, quindi a meno che non sia uno dei primi probabilmente è ancora in garanzia

Grande rohrl
Trovati i documenti, acquisto del maggio '19.. quindi ha 4 anni
Oltre tutto l'avevo preso da TIM

Secondo voi devo riferirmi per la garanzia a TIM o direttamente ad AVM ?

Grazie

Secondo me ti conviene provare con AVM, perché dubito che Tim conosca la politica dei 5 anni di AVM

Grazie, inizio le procedure..
Però prima provo con il recovery..

Passati i 24 mesi obbligatori in Italia, devi attivare la garanzia AVM, ti chiederanno la prova di acquisto da tim, ma visto che ce l'hai non avranno problemi.
Calcola che a me sostituirono un  7390 1&1 con prova di acquisto da un operatore tedesco dopo 4 anni e 10 mesi.
La garanzia AVM è super seria.

Prova prima con la recovery, alla fine se proprio non c'è verso, vai di assistenza.

Grazie
Forum super
Mi ci vuole qualche giorno a fare le varie prove con il vecchio..
Lascio il post così per far eventualmente sapere se il router era effettivamente rotto..
o devo eventualmente mettere qualcosa tipo RISOLTO nel titolo?

Beh, facci sapere com'è andata a finire, alla fine diventa un precedente per tutti, qualcun altro potrebbe avere il tuo stesso problema e sapere come l'hai risolto, può aiutare altri.
Anche se risolvi con l'assistenza.

Ok, è quello che ho intenzione di fare
Grazie