Connessione internet con 7490

Saluti a tutti

HO la fibra Telecom a 30 mega, e voglio cambiare il loro modem con il 7490, non riesco a connettermi, ho provato con l' inserimento manuale dei dati selezionando come provider "Telecom_Italia_flat, username e password "aliceadsl" ma niente da fare, ho usato l'assistente, nemmeno quello funziona, alla verifica della connessione mi restituisce il seguente messaggio
" La verifica della connessione internet è fallita. Il provider di internet non risponde ai pacchetti
PPPoE" .
Ho provato a chiamare l'assistenza Telecom, ma vi lascio immaginare la loro risposta
Funziona se lo metto in cascata, ma dopo avere fatto la spesa mi rode dovermi tenere anche il loro modem.
Ho un Fritz Box 7490 aggiornato 6.52

Grazie per i consigli.
Antonio

anto2366 ha scritto:Saluti a tutti

HO la fibra Telecom a 30 mega, e voglio cambiare il loro modem con il 7490, non riesco a connettermi, ho provato con l' inserimento manuale dei dati selezionando come provider "Telecom_Italia_flat, username e password "aliceadsl" ma niente da fare, ho usato l'assistente, nemmeno quello funziona, alla verifica della connessione mi restituisce il seguente messaggio
" La verifica della connessione internet è fallita. Il provider di internet non risponde ai pacchetti
PPPoE" .
Ho provato a chiamare l'assistenza Telecom, ma vi lascio immaginare la loro risposta
Funziona se lo metto in cascata, ma dopo avere fatto la spesa mi rode dovermi tenere anche il loro modem.
Ho un Fritz Box 7490 aggiornato 6.52

Grazie per i consigli.
Antonio

Prova a scegliere altro provider e poi a mano inserisci:
Password e user metti aliceadsl/aliceadsl

poi così:

Vlan ID: 835
incapsulamento: PPPoE
Vpi: 8
Vci: 35

Per la fonia non so dirti però.

Il tuo suggerimento è andato a buon fine, domani provo per la fonia.
Grazie tante per l'aiuto.

Mi fa piacere