fritz box non si collega su lan1

buongiorno a tutti
ho acquistato recentemente un fritz!ox 7330 ma non riesco a far funzionare la lan1. Lo stesso computer collegato con lo stesso cavo collegato alla porta lan2 funziona.
C'è qualche problema di configurazione?
Grazie per chi risponde.
Saluti

Ti devi presentare QUI prima di postare, provvedi subito.
Hai letto il regolamento al momento dell'iscrizione?

Massinge ha scritto:Ti devi presentare QUI prima di postare, provvedi subito.
Hai letto il regolamento al momento dell'iscrizione?

Scusa ...provveduto ora ma ieri ho fatto la registrazione da tablet e purtroppo non mi era così immediato leggere tutto i passi per la registrazione !
Buona girnata a tutti!

generalmente la lan1 è sempre attiva, puoi verificare sulla pagina monitor per energia - impostazioni, ma a meno di differenze sostanziali del 7330 (modello che non ho) la lan1 non è disattivabile.
E' quindi molto probabile un problema HW, rivolgiti a chi te lo ha venduto

Grazie per la risposta.
La porta Lan1 sembra funzionare percheè riscontra un PC collegato, segnala anche l'indirizzo MAC della scheda del CP collegato ma non c'è colloquio tra fritzbox pc (provato sia con un PC win7 che con uno linux) entrambi sulla porta lan2 funzionano correttamente.
Ho fatto queste prove:
Provato ad impostare sia in modalità gigabit che 100mbit nulla. Il ruoter si accorge che c'è un PC collegato alla porta Lan1 ma non c'è comunicazione (neanche il ping risponde all'indirizzo IP che il ruoter assegna in DHCP al PC collegato alla Lan1)
Se lo stesso PC viene collegato alla Lan2 tutto funzione normalmente.
Qualche suggerimento?
grazie

NOn è che hai configurato il fritz come router/LAN? in tal caso la LAN fa da WAN e non risponde al ping.
Ciao!

Massinge ha scritto:NOn è che hai configurato il fritz come router/LAN? in tal caso la LAN fa da WAN e non risponde al ping.
Ciao!

Scusa ma dove si trova questa impostazione?

menu internet-->impostazioni account (devi aver prima attivato la modalità esperto dal menu system).
Ciao!

Massinge ha scritto:menu internet-->impostazioni account (devi aver prima attivato la modalità esperto dal menu system).
Ciao!

Ciao,
sul mio menù non trovo impostazioni account ma

menu -> internet
--> monitor online
--> dati di accesso
--> radiotelefonia
--> filtro
--> abilitazioni
--> Myfritz

in --> dati di accesso nno trovo nulla a riguardo la wan.
Tieni presente che il collegamento ad internet avviene con chiavetta internet su usb quindi utilizzo la radiotelefonia.

Mah eppure il fritzbox vede il pc collegato alla lan1! hoinviato 2 mail al rivenditore (che tra l'alro si vanta di dare ottima assistenza!) dove ho acquistato il fritz ma non si è nemmeno degnato di rispondermi!

Menù: "dati di accesso" sezione "Connessione".
Ciao

Annex ha scritto:Menù: "dati di accesso" sezione "Connessione".
Ciao

...non c'è

Strano, che per caso hai collegato un modem gsm sull'usb? Se si prova a disconnetterla e ricontrolla il menù.

Risolto!
Grazie Annex!
Infatti avendo collegato una internet key ed il collegamento ad internet avviene solo con questa, non venivano visulizzate la informazioni relative all'impostazione di wan attivata.
Ho disattivato il collegamento ad internet attraverso "radiotelefonia" e l'ho impostato in "altro provider internet" e quindi all'interno delle configurazioni ho impostato "modem adsl" (era qui il problema che era invece impostato su collegamento internet lan1) salvato le impostazioni e quindi reimpostato il collegamento internet esclusivamente con "radiotelefonia".
Ora la porta lan1 su cui è collegato un secondo pc è raggiungibile!
Grazie di nuovo e buona serata!

Ottimo, a volte un dettaglio ritenuto insignificante porta a grandi mal di testa