impossibilità ad effettuare chiamate interne con telefono ip

Buonasera a tutti.
Ho acquistato un telefono IP Grandstream gxp 1620 e l'ho configurato come interno del mio FritzBox 7590.
In ricezione funziona alla perfezione ma con l'invio ho il seguente problema: se faccio chiamate esterne va benissimo ma se provo a fare quelle interne, dopo che ho digitato ** il telefono mi restituisce il tono di errore senza possibilità di digitare il resto dell'interno. Come posso fare?
Grazie in anticipo!

Prova a cambiare i toni DTMF, nelle impostazioni del telefono, oppure nel menù dal router.