Fritzbox 7590 in sostituzione di modem TIM

[Bongrandrea79]

Ciao a tutti. A giorni mi arriva un Fritzbox 7590 che ho acquistato per avere una miglior connessione (stabilità più che altro) rispetto al router/modem stock che mi ha mandato la TIM. Ho una fibra misto rame (100mb, ma ne arrivano una 50ina). Volevo chiedervi: per poter usare il solo Fritz (senza passare da quello Tim) ho bisogno di inserire id e psw di TIM e collegare il fritz alla presa internet (e sul fritz collegare il cavo all'ingresso WAN) giusto? Devo fare altro?

Grazie 1000

[DANIELONE]

Non serve, all'interno del 7590 c'è già il profilo TIM, lo selezioni e navighi subito.

[ascalavido]

Lo hai installato? Perchè dopo 40 chiamate al 187 per avere i parametri (SIP KEY ecc) sono senza telefono. Spero che a breve riescano a fornirmeli

[DANIELONE]

Ma io ho Tim ed i dati del VoIP li ho ricavati tramite l'app MyTim dal cellulare, fai richiesta dal bot automatico e dopo un pò ti arrivano.

[Bongrandrea79]

Ma io ho Tim ed i dati del VoIP li ho ricavati tramite l'app MyTim dal cellulare, fai richiesta dal bot automatico e dopo un pò ti arrivano.

Come si fa esattamente da app? Grazie

[DANIELONE]

Scaricati l'app My Tim che ti è utile anche per visualizzare le fatture ed altro, una volta che hai fatto l’accesso a MyTIM devi andare su ALTRO e selezionare ASSISTENZA e successivamente selezionare Chat Assistenza, ti si aprirà la chat con Angie che è l’assistente virtuale di Tim, a questo punto devi digitare nel campo in cui si possono inserire i messaggi il seguente testo “credenziali voip”, l’assistente ti mostrerà un elenco in cui devi selezionare VoIP (SIP Key) e Parametri connessione, successivamente dovrai selezionare Credenziali VoIP (SIP Key).



A questo punto ti chiederà conferma del numero di telefono per cui stai chiedendo le credenziali a cui bisognerà selezionare l’opzione Si. Pochi secondi dopo vedrai aprirsi una schermata con nome e cognome dell’intestatario della linea e il campo in cui inserire il numero di cellulare a cui inviare il SMS per accedere alle credenziali. Una volta inserito il numero di cellulare devi selezionare Segnala. Pochi istanti dopo dovrebbe arrivarti un SMS con un link che dovrai aprire e che ti mostrerà i parametri per la configurazione della VoIP.

Ricordati che, quando apri il link del SMS, devi essere connesso con la rete wifi del numero fisso di cui hai richiesto le credenziali VoIP.

Fammi sapere se ci 6 riuscito

[Bongrandrea79]

Scaricati l'app My Tim che ti è utile anche per visualizzare le fatture ed altro, una volta che hai  fatto l’accesso a MyTIM devi andare su ALTRO e selezionare ASSISTENZA e successivamente selezionare Chat Assistenza, ti si aprirà la chat con Angie che è l’assistente virtuale di Tim, a questo punto devi digitare nel campo in cui si possono inserire i messaggi il seguente testo “credenziali voip”, l’assistente ti mostrerà un elenco in cui devi selezionare VoIP (SIP Key) e Parametri connessione, successivamente dovrai selezionare Credenziali VoIP (SIP Key).



A questo punto ti chiederà conferma del numero di telefono per cui stai chiedendo le credenziali a cui bisognerà selezionare l’opzione Si. Pochi secondi dopo vedrai aprirsi una schermata con nome e cognome dell’intestatario della linea e il campo in cui inserire il numero di cellulare a cui inviare il SMS per accedere alle credenziali. Una volta inserito il numero di cellulare devi selezionare Segnala. Pochi istanti dopo dovrebbe arrivarti un SMS con un link che dovrai aprire e che ti mostrerà i parametri per la configurazione della VoIP.

Ricordati che, quando apri il link del SMS, devi essere connesso con la  rete wifi  del numero fisso di cui hai  richiesto le credenziali VoIP.

Fammi sapere se ci 6 riuscito  

Gentilissimo, ti aggiorno

[ascalavido]

Hai ragione ma a loro risultava una segnalazione per guasto che lo impediva. Sono tuttora (totale di quasi 36 ore) ad aspettare di risolvere, senza linea telefonica. Mi hanno iniato via email i parametri ma non si connette.

[DANIELONE]

Occhio che non te li mandano tutti i parametri, mandami una immagine di come l'hai messi, cancellando i tuoi dati, anzi, ti mando la mia che facciamo prima:



Sicuramente ti manca il Registrar che non ti forniscono.

[ascalavido]

Occhio che non te li mandano tutti i parametri, mandami una immagine di come l'hai messi, cancellando i tuoi dati, anzi, ti mando la mia che facciamo prima:



Sicuramente ti manca il Registrar che non ti forniscono.

Grazie! Questi sono i dati inseriti ma non si connette!!!

[ascalavido]

Occhio che non te li mandano tutti i parametri, mandami una immagine di come l'hai messi, cancellando i tuoi dati, anzi, ti mando la mia che facciamo prima:



Sicuramente ti manca il Registrar che non ti forniscono.

Ma la Sip Key è una stringa molto lunga? Come faccio a sapere se è corretta? Ci sono altri parametri da inserire? Io ho bisogno del fisso, ho dei macchinari collegati per emergenze mediche.
Sono abbastanza demoralizzata e davvero arrabbiata. Gli operatori Tim sono incompetenti e prepotenti. Pensavo di resettare il router e ricominciare da capo

[DANIELONE]

La stringa si è parecchio lunga, se fai copia ed incolla, controlla che non ci siano caratteri sporchi e fai presente questa cosa che hai bisogno della linea per i macchinari medici, forse si danno na smossa.

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