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Due questioni su FRITZ!App Fon

2 partecipanti

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1Due questioni su FRITZ!App Fon  Empty Due questioni su FRITZ!App Fon Dom Lug 30, 2023 6:39 am

Leao


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Buongiorno a tutti, ho una linea tiscali(vdsl) e uno smartphone Motorola one con installata l'ultima versione della FRITZ!App Fon , però ho notato un problema . Quando chiamo il numero verde delle prenotazioni delle visite sanitare della Lombardia usando la FRITZ!App Fon da smartphone e prendo la linea, il tastierino numerico risulta disabilitato e quindi non posso selezionare le opzioni della voce automatica e continuare la chiamata. Come si può risolvere il problema?

Poi volevo sapere se chiamando tramite FRITZ!App Fon da smartphone in wifi sulla linea fissa tiscali di casa era possibile far visualizzare alla persona che chiamo il numero del cellulare ,invece che di quello di casa.

2Due questioni su FRITZ!App Fon  Empty Re: Due questioni su FRITZ!App Fon Dom Lug 30, 2023 9:24 am

DANIELONE

DANIELONE
Super Mod
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Prova ad andare nelle impostazioni del tuo numero voip nel menù:

TELEFONIA>>PROPRI NUMERI

Cliccare a destra del numero di telefono sulla MATITA per modificare le impostazioni, scorrere verso il basso e cliccare su:

Altre impostazioni

Ulteriori impostazioni per il numero di telefono

Impostare la Trasmissione DTMF in:

RTP Oppure in-band

APPLICA e riprova.


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Due questioni su FRITZ!App Fon  16047937936

3Due questioni su FRITZ!App Fon  Empty Re: Due questioni su FRITZ!App Fon Dom Lug 30, 2023 10:40 am

Leao


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Le impostazioni avanzate mi compaiono solo se metto in "provider di telefonia" - "Altro provider" .
Però "RTP Oppure in-band" è già impostata in "Trasmissione DTMF"

4Due questioni su FRITZ!App Fon  Empty Re: Due questioni su FRITZ!App Fon Lun Lug 31, 2023 12:39 am

DANIELONE

DANIELONE
Super Mod
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Hai provato con un telefono "normale" se da lo stesso problema ??
In caso, apri un ticket ad AVM, potrebbe essere un bug dell'app.


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Due questioni su FRITZ!App Fon  16047937936

5Due questioni su FRITZ!App Fon  Empty Re: Due questioni su FRITZ!App Fon Lun Lug 31, 2023 1:43 am

Leao


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no,da telefono normale funziona tutto ok (e uso un vecchissimo Brondi Mike) .Come devo fare per aprire un ticket ad AVM?

6Due questioni su FRITZ!App Fon  Empty Re: Due questioni su FRITZ!App Fon Lun Lug 31, 2023 7:53 am

DANIELONE

DANIELONE
Super Mod
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Vai qui:

https://it.avm.de/assistenza/supporto-tecnico/

puoi sia scrivere che chiamare il loro numero di supporto, magari prova prima a chiamarli e senti che ti dicono.


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Due questioni su FRITZ!App Fon  16047937936

7Due questioni su FRITZ!App Fon  Empty Re: Due questioni su FRITZ!App Fon Lun Lug 31, 2023 8:07 am

Leao


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perfetto ,grazie mille!! E invece riguardo la possibilità di far visualizzare il numero del cell. ,invece del numero di linea fissa quando si usa la Fritz!App Fon, sai se è possibile?

8Due questioni su FRITZ!App Fon  Empty Re: Due questioni su FRITZ!App Fon Lun Lug 31, 2023 7:22 pm

DANIELONE

DANIELONE
Super Mod
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Non credo si possa fare per ora, anche se stanno lavorando molto sulla storia di usare il cellulare anche quando non c'è segnale, non mi ci sono ancora messo, devo capire bene come fare, ma visto che apri il ticket alla AVM, chiedi anche questa lol!


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Due questioni su FRITZ!App Fon  16047937936

9Due questioni su FRITZ!App Fon  Empty Re: Due questioni su FRITZ!App Fon Lun Lug 31, 2023 9:28 pm

Leao


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ok, thank you Laughing

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