Problemi 7430

[carpediiem]

Salve,
ho un Fritzbox 7430 che mi da problemi di disconnessione più volte al giorno che durano pochissimo, tipo 5 secondi, ma che, per l'utilizzo che ne faccio io a volte, tipo giochi online, sono parecchio fastidiose.
Il mio problema più grosso è che io non ho accesso al router, ma è gestito in remoto dalla mia compagnia telefonica (Unidata di Roma).
Loro dicono che non ci sono problemi sulla linea, ma io ho iniziato ad avere questi problemi proprio dopo che mi hanno cambiato il router. Conoscete qualche programma che monitora la connessione ed il router cosi da avere dei dati anche io da mostrargli?
Ho cercato sul forum ed ho letto di wireshark, ma non ho capito a cosa serve, ne sono riuscito a trovare un thread che ne spiegasse il funzionamento, sono un pò niubbo.
leggevo di usare http://[ip-del_fritz]/html/capture.html ma purtroppo mi chiede l'accesso che non ho

Come posso fare?

Grazie
Fabio