Non è possibile accedere al FRITZ!Box tramite MyFRITZ!

[Nicolò]

Buonasera a tutti,
da un paio di anni sono proprietario di un Fritzbox 7590 preso con Tim.
Ha sempre funzionato bene (account registrato e tutto) e sono sempre riuscito ad accedere con MyFRITZ! sia desktop che mobile anche fuori casa.
Da un paio di settimane, però, non riesco più ad accedere e dopo aver inserito le mie credenziali appare il seguente messaggio:

"Avvertimento:
Il FRITZ!Box si è registrato sul sistema MyFRITZ! con un indirizzo IPv4 non raggiungibile pubblicamente. Questo indirizzo non è raggiungibile da Internet. Probabilmente, l'inoltro al FRITZ!Box fallirà".

Ed effettivamente, anche se clicco su "procedi comunque" la pagina non viene caricata perché non trova il Server.

Entrando nelle impostazione del Fritzbox 7590 tramite rete locale, ho notato che questo a metà agosto si è aggiornato da solo all'ultima versione di FRITZ!OS, la 07.28.
Considerando che l'IP che fornisce TIM è pubblico (riprova è che prima riuscivo ad entrare), non capisco cosa sia cambiato e come posso fare ad accedere nuovamente al FRITZ!Box tramite MyFRITZ! anche da remoto?

Grazie in anticipo a tutti per l'aiuto.

Nicolò

[rohrl]

Temo c'entri l'aggiornamento fatto da remoto da Tim.
Ti consiglio di reinstallare l'applicazione e rifare tutto prima da rete interna e poi, abilitando l'utente nel Fritz, da remoto

[Nicolò]

Grazie rohrl per la veloce e gentile risposta.
Temo anche io sia l'aggiornamento.
Ho provato a reinstallare l'applicazione rifacendo la registrazione etc., ma non ha funzionato.
Probabilmente dovrei resettare il FRITZ!Box e riportarlo alle impostazioni di fabbrica per poi ripetere tutta la procedura ma ho paura di perdere la configurazione TIM.
Qualcuno ha avuto lo stesso problema?
Grazie

[rohrl]

Qualcuno ha avuto lo stesso problema?

Sì, ma nel mio caso avevano anche cambiato la classe IP del 7590 (pazzesco ...!).
Dopo aver ripristinato i dati precedenti e reinstallato l'app, ha ripreso a funzionare.
Sinceramente però non ricordo se ho fatto altri controlli sull'utente

[Nicolò]

Ciao rohl,
scusa se ti rispondo solo ora ma sono stato preso dal lavoro.

Sì, ma nel mio caso avevano anche cambiato la classe IP del 7590 (pazzesco ...!).

Cosa vuol dire che ti hanno cambiato la classe IP del 7590? Come posso verificare se è successo anche a me (scusami ma non sono molto esperto)?

Dopo aver ripristinato i dati precedenti e reinstallato l'app, ha ripreso a funzionare.
Sinceramente però non ricordo se ho fatto altri controlli sull'utente

Ma quindi hai riportato il FritzBox alle impostazioni di fabbrica, reinstallando e registrando tutto dall’inizio?

Grazie ancora per l’aiuto.

[rohrl]

Se non sei esperto, sicuramente non avevi cambiato l'IP con cui esce di serie il Fritz, quindi non sarà il tuo problema.
No, non l'ho ripristinato, ho solo ripristinato la classe IP come l'avevo impostata io, ma come detto di sicuro non può essere il tuo problema.
Io proverei a ripristinare l'applicazione, stando attento ad utilizzare i dati giusti dell'utente Fritz!Box

[Nicolò]

Io proverei a ripristinare l'applicazione, stando attento ad utilizzare i dati giusti dell'utente Fritz!Box

Proverò. Grazie ancora per l'aiuto.

[Contenuto sponsorizzato]