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nessuna telefonata in entrata e non funziona nemmeno la segreteria

2 partecipanti

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recluta


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ciao a tutti!ho da poco preso il 7590 con Tim ffth.
tramite la funzione dect ho collegato due cordless della gigaset.
Sto riscontrando, però, un problema con le telefonate in entrata.
(in uscita tutto ok).
Non ricevo le telefonate in entrata e né funziona la segreteria.
Se provo a chiamare sento gli squilli di libero, ma i cordless non suonano.
Mi sono accertato che non vi siano: il blocco chiamata, blocco suoneria, non è attivo il callthrough, non è selezionato dect eco.

Nella voce i miei numeri: ho il numero con provider Tim, connessione internet.
(se vado alla voce dispositivi telefonia e seleziono il cordless è selezionato "reagisci a tutti i numeri", alla voce suoneria se clicco su verifica, il cordless suona e non vi è il blocco suoneria).

quale può essere il problema? se attivo la segreteria (impostata a 5 secondi), non succede nulla.
Che siano due problemi connessi??
Nel registro chiamate, le telefonate in entrata non appaiono...

Come configurazione ho solo il fritzbox Tim ed ont
grazie per l'aiuto

rohrl

rohrl
Guru
Guru

Prova a collegarli tramite la loro base, così vedi se è un problema della connessione dect

recluta


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rohrl ha scritto:Prova a collegarli tramite la loro base, così vedi se è un problema della connessione dect
nulla...

rohrl

rohrl
Guru
Guru

Nulla significa che non funziona comunque?
Direi che ti conviene chiamare il 187, visto che il router è Tim.
Probabilmente proveranno a darti l'assistenza o a cambiartelo

recluta


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rohrl ha scritto:Nulla significa che non funziona comunque?
Direi che ti conviene chiamare il 187, visto che il router è Tim.
Probabilmente proveranno a darti l'assistenza o a cambiartelo

si scusa, non funziona.
ok domani chiamo e sento..
grazie

recluta


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ho chiamato, hanno aperto la segnalazione e dopo un'ora mi è arrivato il messaggio che avevano risolto.
Purtroppo non è così, perché il problema rimane...che assistenza...

rohrl

rohrl
Guru
Guru

recluta ha scritto:ho chiamato, hanno aperto la segnalazione e dopo un'ora mi è arrivato il messaggio che avevano risolto.
Purtroppo non è così, perché il problema rimane...che assistenza...
Ricordati sempre di spegnere e riaccendere

recluta


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nuovo utente

rohrl ha scritto:
recluta ha scritto:ho chiamato, hanno aperto la segnalazione e dopo un'ora mi è arrivato il messaggio che avevano risolto.
Purtroppo non è così, perché il problema rimane...che assistenza...
Ricordati sempre di spegnere e riaccendere

si non va...
nemmeno il tecnico telecom ha capito il problema...(non c'era da stupirsi)

la cosa che mi fa pensare che non sia un problema del Fritz è che nel registro chiamate, in entrata non appare alcuna telefonata.
Discorso diverso, invece, sono per le telefonate in uscita che appaiono...

rohrl

rohrl
Guru
Guru

recluta ha scritto:
rohrl ha scritto:
recluta ha scritto:ho chiamato, hanno aperto la segnalazione e dopo un'ora mi è arrivato il messaggio che avevano risolto.
Purtroppo non è così, perché il problema rimane...che assistenza...
Ricordati sempre di spegnere e riaccendere

si non va...
nemmeno il tecnico telecom ha capito il problema...(non c'era da stupirsi)

la cosa che mi fa pensare che non sia un problema del Fritz è che nel registro chiamate, in entrata non appare alcuna telefonata.
Discorso diverso, invece, sono per le telefonate in uscita che appaiono...
Quando succedono queste cose io penso sempre che possa essere un errore del servizio "chi è" di Tim, che non essendo più gratuito, se non lo hai pagato ti ritrovi con tutte chiamate da numeri sconosciuti.
Sicuro non ci sia un blocco in entrata per le chiamate da sconosciuti?

recluta


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rohrl ha scritto:
recluta ha scritto:
rohrl ha scritto:
recluta ha scritto:ho chiamato, hanno aperto la segnalazione e dopo un'ora mi è arrivato il messaggio che avevano risolto.
Purtroppo non è così, perché il problema rimane...che assistenza...
Ricordati sempre di spegnere e riaccendere

si non va...
nemmeno il tecnico telecom ha capito il problema...(non c'era da stupirsi)

la cosa che mi fa pensare che non sia un problema del Fritz è che nel registro chiamate, in entrata non appare alcuna telefonata.
Discorso diverso, invece, sono per le telefonate in uscita che appaiono...
Quando succedono queste cose io penso sempre che possa essere un errore del servizio "chi è" di Tim, che non essendo più gratuito, se non lo hai pagato ti ritrovi con tutte chiamate da numeri sconosciuti.
Sicuro non ci sia un blocco in entrata per le chiamate da sconosciuti?

ecco cosa ho alla voce blocco:
Non è impostato nessun blocco chiamate.

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