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nessuna telefonata in entrata e non funziona nemmeno la segreteria

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Messaggio Da recluta Dom Ago 02, 2020 5:21 pm

ciao a tutti!ho da poco preso il 7590 con Tim ffth.
tramite la funzione dect ho collegato due cordless della gigaset.
Sto riscontrando, però, un problema con le telefonate in entrata.
(in uscita tutto ok).
Non ricevo le telefonate in entrata e né funziona la segreteria.
Se provo a chiamare sento gli squilli di libero, ma i cordless non suonano.
Mi sono accertato che non vi siano: il blocco chiamata, blocco suoneria, non è attivo il callthrough, non è selezionato dect eco.

Nella voce i miei numeri: ho il numero con provider Tim, connessione internet.
(se vado alla voce dispositivi telefonia e seleziono il cordless è selezionato "reagisci a tutti i numeri", alla voce suoneria se clicco su verifica, il cordless suona e non vi è il blocco suoneria).

quale può essere il problema? se attivo la segreteria (impostata a 5 secondi), non succede nulla.
Che siano due problemi connessi??
Nel registro chiamate, le telefonate in entrata non appaiono...

Come configurazione ho solo il fritzbox Tim ed ont
grazie per l'aiuto

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Messaggio Da rohrl Dom Ago 02, 2020 8:16 pm

Prova a collegarli tramite la loro base, così vedi se è un problema della connessione dect
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Messaggio Da recluta Lun Ago 03, 2020 12:35 am

rohrl ha scritto:Prova a collegarli tramite la loro base, così vedi se è un problema della connessione dect
nulla...

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Messaggio Da rohrl Lun Ago 03, 2020 3:11 am

Nulla significa che non funziona comunque?
Direi che ti conviene chiamare il 187, visto che il router è Tim.
Probabilmente proveranno a darti l'assistenza o a cambiartelo
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Messaggio Da recluta Lun Ago 03, 2020 8:56 am

rohrl ha scritto:Nulla significa che non funziona comunque?
Direi che ti conviene chiamare il 187, visto che il router è Tim.
Probabilmente proveranno a darti l'assistenza o a cambiartelo

si scusa, non funziona.
ok domani chiamo e sento..
grazie

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Messaggio Da recluta Mar Ago 04, 2020 7:17 am

ho chiamato, hanno aperto la segnalazione e dopo un'ora mi è arrivato il messaggio che avevano risolto.
Purtroppo non è così, perché il problema rimane...che assistenza...

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Messaggio Da rohrl Mer Ago 05, 2020 6:31 am

recluta ha scritto:ho chiamato, hanno aperto la segnalazione e dopo un'ora mi è arrivato il messaggio che avevano risolto.
Purtroppo non è così, perché il problema rimane...che assistenza...
Ricordati sempre di spegnere e riaccendere
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Messaggio Da recluta Gio Ago 06, 2020 5:02 am

rohrl ha scritto:
recluta ha scritto:ho chiamato, hanno aperto la segnalazione e dopo un'ora mi è arrivato il messaggio che avevano risolto.
Purtroppo non è così, perché il problema rimane...che assistenza...
Ricordati sempre di spegnere e riaccendere

si non va...
nemmeno il tecnico telecom ha capito il problema...(non c'era da stupirsi)

la cosa che mi fa pensare che non sia un problema del Fritz è che nel registro chiamate, in entrata non appare alcuna telefonata.
Discorso diverso, invece, sono per le telefonate in uscita che appaiono...

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Messaggio Da rohrl Gio Ago 06, 2020 7:54 am

recluta ha scritto:
rohrl ha scritto:
recluta ha scritto:ho chiamato, hanno aperto la segnalazione e dopo un'ora mi è arrivato il messaggio che avevano risolto.
Purtroppo non è così, perché il problema rimane...che assistenza...
Ricordati sempre di spegnere e riaccendere

si non va...
nemmeno il tecnico telecom ha capito il problema...(non c'era da stupirsi)

la cosa che mi fa pensare che non sia un problema del Fritz è che nel registro chiamate, in entrata non appare alcuna telefonata.
Discorso diverso, invece, sono per le telefonate in uscita che appaiono...
Quando succedono queste cose io penso sempre che possa essere un errore del servizio "chi è" di Tim, che non essendo più gratuito, se non lo hai pagato ti ritrovi con tutte chiamate da numeri sconosciuti.
Sicuro non ci sia un blocco in entrata per le chiamate da sconosciuti?
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Messaggio Da recluta Ven Ago 07, 2020 4:06 am

rohrl ha scritto:
recluta ha scritto:
rohrl ha scritto:
recluta ha scritto:ho chiamato, hanno aperto la segnalazione e dopo un'ora mi è arrivato il messaggio che avevano risolto.
Purtroppo non è così, perché il problema rimane...che assistenza...
Ricordati sempre di spegnere e riaccendere

si non va...
nemmeno il tecnico telecom ha capito il problema...(non c'era da stupirsi)

la cosa che mi fa pensare che non sia un problema del Fritz è che nel registro chiamate, in entrata non appare alcuna telefonata.
Discorso diverso, invece, sono per le telefonate in uscita che appaiono...
Quando succedono queste cose io penso sempre che possa essere un errore del servizio "chi è" di Tim, che non essendo più gratuito, se non lo hai pagato ti ritrovi con tutte chiamate da numeri sconosciuti.
Sicuro non ci sia un blocco in entrata per le chiamate da sconosciuti?

ecco cosa ho alla voce blocco:
Non è impostato nessun blocco chiamate.

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