Fritbox 7270 che a volte omette lo zero del prefisso

Salve a tutti,
da qualche tempo il mio Fritzbox 7270 connesso telefonicamente ad un modem Fastweb (fibra ottica 100 Megabit/sec) omette saltuariamente lo zero del prefisso, sia digitando il numero sulla tastiera, sia utilizzando un numero di memoria.
Il problema fa si che, abitando a Torino, quando cerco di digitare lo 0113578... per un utente privato, in effetti parte una chiamata al 113 della Polizia.
Sono sempre molto gentili e comprensivi, ma vorrei lasciarli dediti alle emergenze.
Se chiamo con un apparecchio collegato direttamente al modem FSTWB il problema non si manifesta.
Qualcuno ha avuto lo stesso problema? Come si può risolvere?
Ringrazio e saluto.
GPone - Torino

P.S. - Mi sono accorto che questa domanda l'avevo originariamente posta nel posto sbagliato. Sorry

Sei su fibra? Dipende da fastweb: a quanto mi è dato di sapere il loro modem (HAG) offre una uscita telefonica non molto compatibile con i fritz, che non segue correttamente lo standard internazionale e che in alcuni casi ha fritto l'ingresso analog del fritz stesso.

Ciao!

Grazie della risposta.

Si, utilizzo la fibra 100 Megabit/sec che però non supera quasi mai i 35 Megabit/sec.

E un paio di volte al giorno mi fa parlare con il 113.

Grazie ancora e saluti.