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Configurazione parametri 7490 e vodafone fibra

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Andreamare


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Un saluto a tutti.
Purtroppo sono passato da Tim a vodafone il 20 di maggio 2019 e da 4 giorni tim mi ha staccato la linea e non mi è ancora arrivata la vodafone station revolution. Vodafone mi ha assicurato che ho la linea e che si scusa x la mancata consegna.... Vabbè taglio corto: vorrei configurare il mio 7490 con parametri vodafone che ho preso dal sito vodafone ma alla fine la verifica della connessione internet è fallita, il provider internet non risponde ai pacchetti poeeee. Come dire sono un po' disperato. Chi mi può aiutare? Grazieeeee

DANIELONE

DANIELONE
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Hai seguito alla lettera la configurazione sul loro sito ???

https://www.vodafone.it/portal/Privati/Supporto/Fibra--ADSL-e-Telefono/Installare-e-configurare/Modem-Alternativo#

nelle informazioni DSL hai una linea verde, gialla, o rossa ????


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Andreamare


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Anzitutto grazie x l aiuto, ora sono fuori casa x lavoro e non prima di domani sera riuscirò a riprovare con la configurazione. Tuttavia io ho usato questi parametri, https://www.vodafone.it/portal/Privati/Supporto/Fibra--ADSL-e-Telefono/Installare-e-configurare/Modem-Alternativo#. Appena posso controllerò il colore la linea dsl.
Ciao, grazie ancora.

Andreamare


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Non so se si legge il link, comunque sono i parametri di configurazione fforniti da Voda. It altri modem ed ho inserito quelli fino a 200

DANIELONE

DANIELONE
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Non fare post doppi, edita il precedente quando devi aggiungere qualcosa.

Il link che hai postato è lo stesso, le configurazioni sono quelle.


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Andreamare


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Arrivata la vdr, collegata, io riesco a collegarmi alla vsr ma non a navigare. Non dipende dai router, ma dalla linea. A questo punto mi chiedo come può essere successo, poiché la mia non è una nuova linea, è una migrazione da Tim. Che tristezza.

DANIELONE

DANIELONE
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A questo punto devi aspettare che ti aggiustano il danno. Evil or Very Mad
E anche vodafone, non si smentisce mai.


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Andreamare


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Aggiornamento: oggi è arrivato il tecnico Tim, ha provato la linea, è andato a controllare anche in cabina e ha detto che la linea c'è sia x fonia che x internet.....
Successivamente ha collegato la vsr ma niente da fare, non si allinea. Come ultimo tentativo ha provato a collegare il fritz box 7490, portandolo alle condizioni di fabbrica, e ha visto che si è allineato ma non è riuscito a collegarsi. Secondo lui la vodafone station non funziona a dovere e per il Fritz box mancano dei parametri x la configurazione.
Secondo voi sarà possibile rescindere dal contratto e ritornare a tim senza pagare penali?
Grazie x i consigli.

DANIELONE

DANIELONE
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Direi proprio di si, per legge tutti li ISP devono dare 14 giorni per tornare indietro dall'inizio del servizio, tu non hai mai cominciato se non ho capito male e sei passato il 6 giugno giusto ???
Il problema di cui ti dovresti preoccupare sono i costi di rientro in tim, informati se devi pagare qualcosa per rientrare, se si, aspetta di essere dentro vodafone e poi fai il rientro in promozione.
Da quello che so, non ci sono più more, o bionde, da pagare in caso di uscita anticipata, quindi informati anche di questo chiamando vodafone.


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Andreamare


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Grazie, mi informerò.
Domani pomeriggio mi chiamerà tecnico vodafone x la configurazione online con il fritz 7490 e mi hanno informato che comunque hanno già provveduto ad inviarmi una nuova vsr.
Vi terrò aggiornati.

DANIELONE

DANIELONE
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Si ma è una cosa strana che 2 router su 2 non navigano.
Se il 7490 ti aggancia e ti da verde, ma non naviga, non ti viene assegnato l'indirizzo ip, comportamento noto quando si è sotto fastweb che abilitano il controllo a livello di mac address.
Cmq facci sapere come va a finire. Wink


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Andreamare


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Venerdì pomeriggio sono stato più di 1 ora al telefono con il tecnico della vodafone.... Non c'è riuscito nemmeno lui a configurare il fritz box..... Mi ha detto che è un problema di linea, non prende indirizzo IP. Pensate che ha anche provato da remoto, installando un programmino sul mio PC, quindi faceva lui la configurazione... Niente.
Abbiamo nuovamente installato la vsr.... nulla da fare!
Pensate che comunque il fritz si allineava, infatti ho visto la velocità in dw arrivare a 89 mb, ma non riusciva ad avere l indirizzo IP.
Ora non mi resta che chiedere disdetta e rientrare in tim.😭

DANIELONE

DANIELONE
Super Mod
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Vodafone sempre peggio. Evil or Very Mad

Hai provato a "consigliargli" di controllare la reservation del mac address ??
Quindi di disabilitare il controllo del mac address del router ???
Secondo me non lo sanno manco loro quello che fanno. Shocked


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Andreamare


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Ancora niente da fare, non ci riescono, oggi procedo con una bella disdetta ( ripensamento nei 14 giorni) e ritornerò in tim.
Ringrazio ancora x gli aiuti.

Andreamare


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Beh, che dirvi...ho disdetto vodafone rientrando nei 14 giorni x il ripensamento ( I giorni partono dalla consegna dei prodotti) e ho chiesto a tim nuova linea e nuovo numero di telefono.
Dopo 5 o 6 giorni dal contratto telefonico, è arrivato il tecnico Tim a casa, ha fatto un salto Nell armadietto Tim e dopo 5 minuti ero tranquillamente collegato. Nessun problema. Ma, questa cosa mi torna strana, mi sa tanto di boicottaggio. 😭.

DANIELONE

DANIELONE
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Andreamare ha scritto:....Ma, questa cosa mi torna strana, mi sa tanto di boicottaggio. 😭.

Eeeeeeeeeeeeeehhhhhhhh non si dice lol!

Vabbè, come dico sempre, l'importante è uscirne vivi. cheers


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