Problema porte Fritz 7113

Buongiorno
tempo fa ho fatto un contratto con Infostrada ed ho ricevuto il Fritz!Box Fon WLAN 7113. Da quando l'ho ricevuto mi collego in wifi perchè le porte non rispondono. Ho provato più volte a collegare via cavo il pc, il portatile, il mysky ma nulla. Premetto che il dhcp client è attivo sui pc e che guaradndo le configurazioni del Fritz (collegandomi in wifi) qui è attivo il server dhcp.
Neanche il telefono, collegato via cavo, funziona (da controlli via internet la linea risulta completamente attiva)

Secondo me non è normale e credo che il dispositivo abbia pb con le porte fisiche

Chiedo una vostra opinione
Grazie

-Prendi un pc collegalo al Fritz se attiva disattiva la scheda di rete wifi del pc(per evitare conflitti di ip)
-setta sul pc con i seguenti dati sulla scheda lan
ip = 192.168.178.20
gatew = 192.168.178.1
dns = 192.168.178.1
sub = 255.255.255.0
verifica la connessione facendo un ping su 192.168.178.1 da prompt dos del tuo pc

In caso di mancata risposta per ulteriore verifica procurati un recovery per il tuo modello da qui
(salvati prime le impostazioni) ftp://ftp.avm.de/fritz.box/fritzbox.fon_wlan_7113/x_misc/

Segui la procedura di recovery presente nelle wiki
Se manco il recovery trova il Fritz direi che è un problema HW rivolgiti a chi te lo ha venduto

Se hai ancora il contratto attivo con infostrada ti sconsiglio il recovery ma puoi fare altre prove suggerite da Graymalking, se persiste ancora il problema, chiedi che ti cambino il router.

Si certo, a questo punto però bisognerebbe anche sapere a quale ip Infostrada abbia impostato il Fritz
(non è detto che sia il 192.168.178.1)
Per cui se non vuoi disturbare Infostrada, cosa che a mio avviso dovresti fare, fai un ipconfig
su di un pc collegato via wifi al Fritz (da prompt dos)
Ricava i dati che quel pc ha sulla scheda wifi connessa
Impostali sulla scheda lan
disattiva il wifi
e testa il ping

Quel fritz è un edition Wind Infostrada, ha il firmware personale infostrada e per fare il recovery dovrà sbrandizzarlo. Risponde cmq al ip citato da te!

Grazie dei suggerimenti
Anche se con qualche stranezza, impostando gli ip statici, la connessione col PC Desktop si è ristabilita.
La stranezza è dovuta al fatto che funziona la connessione via cavo solo dal PC (Ip Statico 192.168.178.21). Portatile e mysky, via cavo, rilevano il fritz ma non accedono ad internet (sempre con ip statici .22 e .23)
Per ora lascio così (per me è tornata la luce :-) ), il portatile si collega in wifi, e il mysky usa la connesione del portatile

Se il portatile e mysky vedono e sono visti dal fritz e non accedono ad internet propenderei per una impostazione manuale con specifico riferimento ai dns su di essi.

come dns server ho messo sempre l'ip del fritz (in tutti e tre i dispositivi)

Leggendo in giro mi sembra di capire che il mysky possa avere problemi di acquisizione dati dal router, ti consiglio di rivolgerti a forum specializzati per questo dispositivo

non so, magari per il my sky è così (anche se fino a qualche mese fa era collegato ad un modem-router vodafone ed acquisiva l'ip tranquillamente e funzionava tutto). Ma anche i pc non riescono ad acquisire l'ip via cavo. Ecco perchè è strano. Forse il pb è nel fritz (nel server dhcp, o altro).
Considera pure che prima non funzionava neanche il telefono collegato, ora si. L'unica modifica fatta è quella che mi avete suggerito ovvero impostare gli ip statici (almeno tra fritz e desktop, perchè in wifi continua ad assegnarli il server dhcp e stanno funzionando)