FritzBox 5690 pro e Fastweb FTTH

[Steveworld7]

Ciao a tutti... ho bisogno di voi!!

- LA MIA LINEA
In un condominio NUOVO, ho fatto richiesta della fibra FTTH
Mi portano Openfiber e chiedo come provider Fastweb
Quindi:
- Cavo fibra che arriva in casa
- Cavo fibra collegato all'ONT di TIM
- Cavo eternet da ONT a NEXXT di Fastweb

Ho comprato un Fritz 5690 pro , anche se sono consapevole che NON potrò utilizzare (PER ORA) il collegamento diretto senza ONT.
Dovrò rinunciare alla 2.5giga, ma non importa, perchè fastweb ha al massimo 1gb

Faccio richiesta a Fastweb di attivarmi il model "libero" e mi chiedono il MAC address

Passata una settimana, mi arriva l'email che hanno terminato la procedura, ma FRITZ non funziona... non funziona nemmeno più il NEXXT ovviamente, quindi ora sono senza connessione

Ho provato a fare tante configurazioni nel FRITZ ma senza risultati...

Mi aiutate per favore a capire passo-passo quale configurazione è più corretta per la mia situazione?

Grazie in anticipo
S.

[DANIELONE]

Non vorrei che ti hanno modificato i parametri dell'ONT, quello da tutti led verdi e connessione stabilita ???
In teoria potresti seguire la guida che abbiamo scritto per il 5590, ovvero in prima battuta prendere il seriale GPON del ONT ed inserirlo nel 5690 e vedere se si allinea e naviga connesso diretto in fibra.
Passando per l'ONT non credo abbiano inserito il controllo del MAC Address del router, secondo me ti hanno scassato l'ONT.

[Steveworld7]

Non vorrei che ti hanno modificato i parametri dell'ONT, quello da tutti led verdi e connessione stabilita ???
In teoria potresti seguire la guida che abbiamo scritto per il 5590, ovvero in prima battuta prendere il seriale GPON del ONT ed inserirlo nel 5690 e vedere se si allinea e naviga connesso diretto in fibra.
Passando per l'ONT non credo abbiano inserito il controllo del MAC Address del router, secondo me ti hanno scassato l'ONT.

Scassato l'ONT direi di no...
Chiamando l'assistenza, mi hanno fatto resettare il modem NEXXT, collegato e hanno visto la comunicazione... e poi si sono assicurati di "togliere" l'abbinamento, in modo da non creare conflitti
Quindi l'ONT funziona, anche perchè questa mattina navigavo (con il NEXXT) e sono 3 giorni che provo a configurare il FRITZ

Prima di provare a togliere l'ONT (che non sarebbe legale e so che la multa è salata), vorrei trovare la configurazione corretta

[DANIELONE]

Che vuol dire che non è legale ??? al limite fastweb è una pratica che non ammette e ci deve essere scritta sul loro contratto.
Conosco centinaia di persone ( me compreso ) che agli inizi hanno inserito il seriale GPON del ONT TIM nel 5590, fino a quando non hanno deciso di fornire loro il 5590 tra i router TIM e hanno deciso di aggiungere un'ulteriore controllo, ma che addirittura si parla di multa mi sembra esagerato, soprattutto dopo la delibera di AGCOM che ci permette di utilizzare il nostro router personale.

Per il discorso connessione, capisco comprarsi il router all'ultimo grido, ma credo sia sprecato con quella linea cappatta a 1Gbps, io mi sarei preso un bel 7590 e via, tanto + di quello non ti danno.

Discorso diverso per chi ha la 2,5Gbps come me ed altri e che la vogliono sfruttare più possibile.

[Steveworld7]

Che vuol dire che non è legale ??? al limite fastweb è una pratica che non ammette e ci deve essere scritta sul loro contratto.
Conosco centinaia di persone ( me compreso ) che agli inizi hanno inserito il seriale GPON del ONT TIM nel 5590, fino a quando non hanno deciso di fornire loro il 5590 tra i router TIM e hanno deciso di aggiungere un'ulteriore controllo, ma che addirittura si parla di multa mi sembra esagerato, soprattutto dopo la delibera di AGCOM che ci  permette di utilizzare il nostro router personale.

Per il discorso connessione, capisco comprarsi il router all'ultimo grido, ma credo sia sprecato con quella linea cappatta a 1Gbps, io mi sarei preso un bel 7590 e via, tanto + di quello non ti danno.

Discorso diverso per chi ha la 2,5Gbps come me ed altri e che la vogliono sfruttare più possibile.

Stavo leggendo priprio su un forum che le multe ci sono
Un conto è avere il modem libero, un altro è togliere l'ONT che su alcuni gestori devi per forza avere

Per quanto riguarda la scelta del Fritz, conosco benissimo i modelli, ma siccome non resterò oper sempre fastweb e siccome la tecnologia va avanti (e gli altri operatori prima o poi si adegueranno) avrò la fibra diretta in futuro

Questo comunque non risolve il mio problema, qual'è la configurazione corretta per la mia situazione?
A breve vado a leggere il post che hai suggerito e vedrò se per caso rispecchia la mia situazione

[DANIELONE]

Questa è la best practice di AVM:

https://it.avm.de/assistenza/banca-dati-informativa/dok/FRITZ-Box-5690-Pro/106_Configurare-il-FRITZ-Box-per-l-utilizzo-con-un-altro-router/

Sia il tuo che il 7690 sono prodotti talmente nuovi che al momento siete i primi ad utilizzarli, quindi prova a seguire le guide ufficiali, ma penso che tu lo possa collegare tranquillamente in cascata all'ONT senza andare a comunicare il MAC Address, a meno che non hanno un controllo che configurano direttamente dall'ONT, allora alzo le mani, tra fastweb e vodafone fanno a gara a chi rompe di più i gabbasisi, poi ora si sono pure uniti, aiutooooooooo.

[Steveworld7]

Ho fatto un piccolo passo on piu'!
Ora il Fritz e' connesso ma comunque non navigo...
In pratica:
Internet--->Dati di accesso--->Fibra Ottica--->Altro provider--->Accessa via WAN
Dati di accesso "NO"--->Connessione "1000/200"--->"Utilizzare VLAN per accesso a internet": 835
Ecco il psso in piu'! Quel 835 che ho aggiunto, trovato in giro per la rete... Il fritz ha passato il test della connessione!
Si e' anche acceso il primo led Verde che indica che e' connesso...
Ma comunque non navigo...
Non conosco l'IP del ONT, ma il fritz al momento ha 192.168.188.1...
Sono vicino alla soluzione a mi sfugge qualcosa

[DANIELONE]

Se cercavi qui nel forum, avresti trovato quel 835, oppure andare nel sito di fastweb nella sezione configurazione modem di terze parti.
Inserisci nel 5690 nella sezione DATI DI ACCESSO e poi DNS questi valori:

DNS1: 1.1.1.1
DNS2: 8.8.8.8

e riprova a vedere se navighi.

[Steveworld7]

Se cercavi qui nel forum, avresti trovato quel 835, oppure andare nel sito di fastweb nella sezione configurazione modem di terze parti.
Inserisci nel 5690 nella sezione DATI DI ACCESSO e poi DNS questi valori:

DNS1: 1.1.1.1
DNS2: 8.8.8.8

e riprova a vedere se navighi.

Purtroppo non funziona... ho ripristinato dunque quelli automatici
Ecco la situazione attuale... connesso ma non navigo

[Steveworld7]

Aggiornamento:

Ho intenzione di ripristinare il FRITZ alle impostazioni di fabbrica, non vorrei che, avendolo acceso e collegato quando la richiesta a Fastweb non era ancora terminata, avesse preso delle impostazioni in automatico errate

Poi, per avere tutti i dati alla mano, ecco come sono strutturato:

- Nel vano contatori del condominio arriva la fibra (c'è il marchio di FiberCop)
- ONT (dentro casa) di Marchio Sercom, di TIM e installato da Fastweb
Questo ONT ha indirizzo 192.168.1.1 (attaccandoci un PC vedo che assegna un indirizzo in DHCP di
169.254.101.205 (non so se è rilevante)
- Modem Fritz 5690 collegato all'ONT tramite cavo LAN e alla porta WAN 2.5giga
- Al FRITZ vengono assegnati in automatico i DNS: 62.101.93.101 e 83.103.25.250, stessi DNS che aveva anche il modem di Fastweb

PS, nel ONT Sercom, facendo l'accesso, ci sono info come il Serial number e GPON serial number... devo tenerli in considerazione per la configurazione nel Fritz, oppure sono irrilevanti?

Proverò quindi a resettare e capirci qualcosa....

[DANIELONE]

Hai lo stesso ONT mio, ma io ho tim residenziale, quindi non so come lavora su fastweb, dovresti vedere se all'interno della config. trovi qualcosa inerente al controllo MAC ADD, magari alcune modifiche te le puoi fare da solo.
Cmq il reset ci sta, facci sapere.

[Steveworld7]

Hai lo stesso ONT mio, ma io ho tim residenziale, quindi non so come lavora su fastweb, dovresti vedere se all'interno della config. trovi qualcosa inerente al controllo MAC ADD, magari alcune modifiche te le puoi fare da solo.
Cmq il reset ci sta, facci sapere.

Niente da fare... fatto il reset... ricollegato e fatto la configurazione che viene spiegato nella guida (per il collegamento fastweb)
In pratica devo usare la sezione DSL/WAN...ma anche così non funziona...
Sono senza internet da giorni e non so come procedere...

Potrei fare il reso e prendere il 7590AX (o 7590? no nconosco la differenza)
Ma se non risolvessi?

Hai un'altro consiglio da darmi?

[DANIELONE]

Prova a chiedere la connessione diretta in fibra a Fastweb, gli devi solo fornire il MODEM-ID che trovi scritto sotto all'etichetta del router, con TIM abbiamo fatto così, senti cosa ti dicono.
In caso non fosse possibile, fai presente che non riesci a navigare con il tuo modem e che devi risolvere la situazione.
Controlla di aver fornito il mac address corretto e fattelo reinserire.
Prova anche ad entrare nel Sercom per vedere se puoi fare qualcosa da solo, ad esempio recupera il GPON e mettilo nel 5690, almeno per capire se funziona.

[Steveworld7]

Prova a chiedere la connessione diretta in fibra a Fastweb, gli devi solo fornire il  MODEM-ID che trovi scritto sotto all'etichetta del router, con TIM abbiamo fatto così, senti cosa ti dicono.
In caso non fosse possibile, fai presente che non riesci a navigare con il tuo modem e che devi risolvere la situazione.
Controlla di aver fornito il mac address corretto e fattelo reinserire.
Prova anche ad entrare nel Sercom per vedere se puoi fare qualcosa da solo, ad esempio recupera il GPON e mettilo nel 5690, almeno per capire se funziona.

Il mac Address l'abbiamo verificato insieme a 2 operatori a cui ho rotto le scatole in questi giorni
Questi sono gli unici dati che ho nel mio Sercom




PS, ho avviato la procedura di reso del 5690 e prendo un 7590 AX (potrei anche prendere il 7690 in previsione di un aggiornamento di velocità di fastweb)... ora ci penso
Stasera magari faccio un ultima prova prima di confermare il reso

[DANIELONE]

Ok, stacca il Sercom e connetti la fibra diretta al 5690, ma forse non ti si adatta il connettore e ti serve un cavo adatto, vedi un attimo, io l'ho dovuto comprare per il mio 5590, poi prendi il seriale GPON ed inseriscilo in questa sezione SUPPORTO FRITZ!BOX che trovi in fondo al menù GUIDA E INFO :



Se non hanno particolari blocchi, dovresti navigare diretto.

Per il 7690 c'è un altro utente qui nel forum che ha il tuo stesso problema, gli ho detto di unirsi a questo 3D per vedere se riuscite a risolvere.

Se al momento sei a 1Gbps, ti va bene anche un vecchio 7590 ancora validissimo, altrimenti a questo punto prenditi il 7690.

[Steveworld7]

Ok, stacca il Sercom e connetti la fibra diretta al 5690, ma forse non ti si adatta il connettore e ti serve un cavo adatto, vedi un attimo, io l'ho dovuto comprare per il mio 5590, poi prendi il seriale GPON ed inseriscilo in questa sezione SUPPORTO FRITZ!BOX che trovi in fondo al menù GUIDA E INFO :



Se non hanno particolari blocchi, dovresti navigare diretto.

Per il 7690 c'è un altro utente qui nel forum che ha il tuo stesso problema, gli ho detto di unirsi a questo 3D per vedere se riuscite a risolvere.

Se al momento sei a 1Gbps, ti va bene anche un vecchio 7590 ancora validissimo, altrimenti a questo punto prenditi il 7690.

Esatto, non si adatta il terminale del cavo... nella scatola c'è quello corretto, ma non va bene perchè è corto, e io devo arrivare al vano contatori nel corridoio del condominio (circa 6mt)...

Comunque, nemmeno in azienda ho una 2.5 e non mi serve di certo a casa... vado sul 7590AX e spero di risolvere

[Steveworld7]

Eccomi qui, dopo 2 settimane di agonia...
Alla fine, il 5690 ho dovuto fare il reso al negozio... perche'? Perche' con molta probabilita' c'e' un casino con il Mac Address...

Ho poi comprato un 7590AX, rifatto la procedura con fastweb e configurato proprio ora usando VDSL e parametro 853... finalmente INTERNET!!!

Non son dirvi cosa non stesse funzionando esattamente nel 5690, ho sentito anche l'assistenza AVM e no se lo spiegano

[DANIELONE]

Probabilmente un guasto hardware, ma alla fine l'importante è che hai risolto in qualche modo.

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