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FritzBox 7530AX

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Messaggio Da Renadan Mer Set 11, 2024 9:18 pm

Buona giornata a tutti
Chiedo il vostro aiuto perche da giorni e dopo aver passato una decina di operatori fastweb non ne vengo a capo. Il giorno 23 agosto chiedo modem libero e l operatore mi chiede il MAC del Fritz 7530AX. Mi dice di collegarlo dopo 2 giorni e cosi faccio. Faccio le varie impostazioni FTTH e tutto pare funzionare.  A questo punto tramite wahtsapp contatto un operatore Fastweb e  chiedo IP pubblico. Dopo pochi minuti l'IP me lo trovo nei messaggi. Ora questo IP non so dove sia perche nel Fritz mi ritrovo in IPv4 100.11.106.157. Non riesco assolutamente a mettere il 93.58.249.xxx. Per curiosita provo a ricollegare il Nexxt one di FW e li ci sta l IP Pubblico statico. Non capisco il motivo. Qualcuno puo darmi qualke info. Grazie

Renadan
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Messaggio Da DANIELONE Mer Set 11, 2024 9:38 pm

Hanno fatto qualche casino (come al solito), non ti hanno modificato il mac address e hanno fatto la reservation del IP al MAC del Nexxt.
Devono invece farla al MAC del tuo 7530, quindi li devi richiamare e chiedere spiegazioni e di effettuare un controllo, quando lo farai, riattacca il tuo 7530 e fatti fare le relative modifiche.
La cosa dell'attaccarlo dopo 2 giorni è una cavolata, è una modifica che fanno al telefono e dal momento che fanno il CLICK, è attiva.
Lo feci per me ed i miei suoceri quando ancora ero con fastweb, quindi a meno che non è l'operatore di primo livello che inoltra la richiesta e devi aspettare che il reparto tecnico effettui la modifica, il cambio è immediato, per l'IP pubblico statico ci può stare 24-48 ore di attesa.
Quando li chiami, fatti passare il reparto tecnico.

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Messaggio Da Renadan Mer Set 11, 2024 10:12 pm

Grazie Danielone per la risposta immediata. Oggi provo richiamare ancora una volta sperando si possa risolvere. Mi consigli di richiedere ancora Modem libero?

Renadan
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Messaggio Da DANIELONE Mer Set 11, 2024 10:23 pm

Spiega semplicemente che avevi richiesto la possibilità di utilizzare il tuo router personale con ip pubblico statico, ma che per qualche motivo la procedura non è andata a buon fine e che vuoi sapere il perché e quindi il ripristino del funzionamento della connessione con il 7530, sperando che stavolta fanno le cose come si deve. Evil or Very Mad No

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Messaggio Da Renadan Gio Set 12, 2024 4:12 am

Caro Danielone ti aggiorno
Fatta chiamata e spiegato il problema come tuo consiglio. Ha risposto una persona la quale mi ha garantito di sistemare. Ci credo poco. Ti aggiorno. Intanto mi leggi un po' di post. Ciaoooo

Renadan
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Messaggio Da DANIELONE Gio Set 12, 2024 8:53 am

Già che non ti hanno sistemato SUBITO, la vedo male, ma vabbè, hanno i loro tempi.
Facci sapere appena sai qualcosa, così qualcuno con il tuo stesso problema può avere ancora speranze. Laughing

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Messaggio Da Renadan Ven Set 13, 2024 3:40 am

Ciao Danielone poco fa guardando nell app FastWeb nel supporto delle mie richieste ce la dicitura che stanno gestendo la mia richiesta. Aspetto fino a sabato e se il problema non viene risolto cambio gestore. Tenendo presente che vorrei mantenere Fritz, avere IP pubblico statico e la possibilita di aprire le porte..... Un tuo personale consiglio con chi passare. Scusa se mi sono preso questo spazio. Grazie

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Messaggio Da DANIELONE Ven Set 13, 2024 7:56 pm

Allora che io sappia, fastweb è l'unica che fornisce ip pubblico statico gratis, gli altri lo danno a pagamento, quindi vedi tu a cosa ti serve.
Tra l'altro ip pubblico e statico, sono due cose diverse, ad esempio, io sono passato in tim e l'ip è pubblico, ma non è statico, ma lo risolvo grazie al servizio gratuito di AVM che mi fornisce un indirizzo DDNS dal quale poter raggiungere SEMPRE il router dall'esterno, anche se cambia l'ip, il servizio è il MYFRITZ, che trovi nei menù, basta registrarsi.
Io di operatori ne ho provati tanti, fastweb e wind lavorano sulla stessa rete, quindi te li sconsiglio, la vodafone non so se fa ancora le sue porcate con l'autenticazione e poi eventualmente controlla quali sono i costi, alla fine la tim fino ad oggi, è quella risultata più seria rispetto agli altri operatori, anche se pure loro non sono esenti da casini, a me hanno segato il 5590 connesso diretto in fibra e ho dovuto rimettere l'ONT per connetterlo via WAN, mi hanno creato un piccolo problema, ma la rete va una bomba, ti basta vedere la mia firma.
Fatti un giro per i costi dei vari abbonamenti e magari informati direttamente da loro per il discorso dell'ip statico.

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Messaggio Da Renadan Sab Set 14, 2024 12:48 am

Carissimo Danielone- Poco fa mi ha chiamato un tecnico FastWeb da Bari molto competente e nel giro di circa una ventina di minuti ha risolto tutto. Detto questo devo ringraziarti per i tuoi preziosi consigli su come ho dovuto muovermi in maniera corretta. Grazie Grazie...questo Forum diventera per me punto di riferimento. Alla prossima

Renadan
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Messaggio Da DANIELONE Sab Set 14, 2024 2:24 am

Mi fa piacere che hai risolto, i forum servono a questo, ci si aiuta tra noi utenti disgraziati in mano ai vari ISP a disposizione ed ognuno racconta la sua storia. lol!
Speriamo che il forum continui a crescere, anche se è in piedi da molti anni, siamo sempre in pochi a scrivere e molti vanno su forum più "fighi". Crying or Very sad
Ma vabbè, il web è così.
Buon Fritz a tutti Cool

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