Configurazione fritz 3490 con alice 20 mega

ciao a tutti, ho comprato un fritz 3490 ,e dopo aver eseguito la configurazione per una linea adsl alice 20 mega,non si accende il led dsl del modem-router. Adesso sto usando come modem un tp-link e in cascata come router il fritz 3490 e funziona .

quando faccio la configurazione per la linea adsl mi dice:La verifica della connessione Internet è fallita. La connessione DSL è disturbata. Verificare se il cavo DSL è collegato direttamente.

Ciao Lellee, per prima cosa evita i post doppi, basta editare il precedente per essere visibile.
Per quanto riguarda il problema della sincronizzazione, se non l'hai già fatto, aggiorna il router all'ultimo firmware disponibile, poi vai nel menù:

INTERNET>>INFORMAZIONI DSL>>IMPOSTAZIONI LINEA e prova il driver DSL alternativo, di solito con utenti TIM si risolve.

Ci sono molti 3D che parlano di questo problema, altri utenti TIM hanno avuto disconnessioni, con il tasto CERCA trovi tutto.

Ciao.

ciao ,scusa per il doppio post,per quando riguarda il modem ho provato ma non va

Che versione di firmware hai ??

la 6.83

Prova a fare il recovery alla 6.30 e vedi se hai lo stesso problema, anche se ripeto, altri con TIM hanno il 6.83 e cambiando il driver DSL hanno risolto.
Su questo link trovi 2 FW precedenti, in caso provali entrambi:

https://service.avm.de/downloads/downgrade/fritzbox_3490/english/

ok grazie

ciao,ho provato ha cambiare i 2 driver precedenti che mi hai consigliato,pero' mi da sempre lo stesso errore.

Giusto per scrupolo, hai provato a cambiare cavo ?
Con quale cavo ti stai connettendo al 3490 ?

si ho provato ma niente

Come hai detto nell'altro 3D, prova a casa di qualche amico con altro operatore.

ciao,ho fatto controllare la mia linea dalla tim ed e' tutto ha posto.Poi sul sito della tim ho trovato i parametri da mettere nella configurazione:
   USERNAME: timadsl
   PASSWORD: timadsl
   PROTOCOLLO: PPPoE Routed (definito come RFC2516)
   INCAPSULAMENTO: ATM LLC
   NAT: attivo
   VPI: 8
   VCI: 35
volevo sapere se sono giusti.grazie

Io non ho TIM, ma se li hai trovati sul sito TIM, immagino siano corretti, però se non vanno, puoi provare anche l'altra configurazione, la VCmux e PPPoA.
Ma se non ricordo male, con il mio fritzbox agganciavo con entrambe le configurazioni all'epoca.
Per il discorso chiamare TIM, al 187 non sanno neanche di cosa parlano, ci sono delle scimmie con domande e risposte scritte, se vuoi fare una prova certa, vai a casa di qualche amico con una connessione NON Tim e vedi se va.

si e' l'unica prova che mi rimane da fare

A bene vedo che purtroppo non sono l'unico ad avere problemi con il Fritz! ed il 20Mb di TIM ... Ho aperto anche un altro post perchè la mia è business con IP fisso e credo necessiti di altra configurazione
Speriamo qualcuno possa darmi una mano

Fino lo scorso anno avevo Alice Business con IP fisso, ma già da prima sostituii il loro router+aladino con fritz  box 7490 ed ho risolto una quantità industriale di problemi, cadeva la connessione ogni tre x due, ogni download era un rischio.
Ovvio che perdetti la 'loro' telefonia voip, a me poteva xxxx meno di meno, anzi, nessuno ha mai saputo quel numero.

Prova a settare il fritz come Telecom_Italia_flat
User Name:   xxyyzzxxyyzz-0013C8-t@alicebiz.it
Al posto della stringa xxyyzzxxyyzz inserisci il MAC Address che trovi sotto il router TIM o nella scatola
Password: alicenewag

ho scoperto che il mio fritz e' rotto

lellee ha scritto:ho scoperto che il mio fritz e' rotto

Benissimo
Almeno hai capito dove sta il problema.
Mandalo in assistenza per la sostituzione così forse risolvi.

si mi hanno fatto fare un autodiagnosi e dai li hanno capito che e ' difettoso, dopo vado da mediaworld e me lo faccio cambiare

Già fatto ma NON funziona, le nuove Linee Business prevedono Router con più IP in Wan e LAN ed il Fritz NON ha queste configurazioni, impossibile utilizzarlo