Salve a tutti, ho un fritz 7270 configurato per ricevere solo fax su un numero eutelia voip.
le chiamate arrivano ma il fax non parte. cosa puo essere?
grazie anticipatamente
plat

che il fritz non prende la linea e non prendendo la linea non saprà mai che è un fax ...

leggere il manuale e le faq nel sito avm e attivare la segreteria telefonica

no il fax squilla..... se mi chiamano su quella linea (che suona solo sulla porta dove ho collegato il fax) lo stesso squilla ma nn riceve nulla

il fax è fisico allora non quelloo del fritz ... se squilla non è un problema del fritz è il fax che non risponde

Il fax è fisico ma se non ho capito male il numero del fax è voip (Eutelia)....
Su linea voip i fax non viaggiano proprio in 1° classe anzi spesso non viaggiano proprio!
Se fai una rapida ricerca quì e su voce vedrai che se ne è parlato diverse volte.

quindi dispero e mollo il progetto?

Usa eutelia fax (gratis) e vendi sulla baia il fax

non è cosi semplice... è un fax stampante scanner ecc.... ed è molto comodo per chi come mio padre non sa usare il pc

il problama non è voip o non voip ... se non risponde alle chiamante non risponde.

devi settare la multifunzione a rispondere automaticamente dopo X squilli ... se non risponde non riceverà mai il fax sia che sia su voip che su POTS !

platini76 ha scritto:no il fax squilla..... se mi chiamano su quella linea (che suona solo sulla porta dove ho collegato il fax) lo stesso squilla ma nn riceve nulla

Alcune domande:

Appurato il fatto che il fax non riceve non è molto chiaro se ci provi, quindi:
1) Una volta che squilla prova a ricevere e va in errore o non ci prova proprio?
Se la risposta è "Non avvia la ricezione" confermo quanto sopra detto da Lonegunman.

2) Hai provato a trasmettere fax? Arrivano correttamente?

allora ho eseguito le prove richieste: trasmettere non trasmette.... squilla gracchia e non aggancia il fax dall'altra parte....
per quanto riguarda la ricezione va in ricezione ma non riesce ad agganciare... stesso errore quindi....

possibile che ci sia un protocollo da attivare?

Prova a cambiare il cavo telefonico del fax (lo puoi prendere in prestito da un telefono) .
Se così non risolvi il problema, secondo me, è dovuto alla trasmissione via voip. Sempre che il fax faccia normalmente il proprio lavoro su linea pstn (....a proposito hai il filtro adsl sulla linea?) e che quindi funzioni.

EDIT:

platini76 ha scritto:possibile che ci sia un protocollo da
attivare?

Controlla nel menù Impostazioni-Impostazioni Avanzate-Telefonia Internet-Impostazioni avanzate come è impostato il flag relativo alla trasmissione fax in T38

no non ho filtri adsl poichè il fax è collegato al fritz direttamente. la linea non è pstn + adsl ma solo adsl devo mettere il filtro anche in questo caso?

Se i filtri li hai provare non costa nulla!

risolto per i fax in uscita con il seguente accorgimento:

Selezionate in quale modo le telefonate utilizzano la larghezza di banda della connessione DSL.

opzione 2

utilizzare sempre la codifica vocale con qualità di rete fissa
Il FRITZ!Box utilizza di regola la codifica vocale senza perdite come nella rete fissa.

per i fax in entrata uso un account eutelia voip e non va
per quelli in uscita uso un account voipcheap.com e funge

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