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Problema con telefonia su 7390

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1 Problema con telefonia su 7390 il Dom Feb 01, 2015 6:09 am

solcio


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Ciao a tutti, è da un po' che non scrivo, ma vi seguo sempre.
Come da titolo, ho un problema con la parte telefonia sul Fritz 7390, in quanto da circa un mese, quasi ogni giorno, e senza un orario preciso o altre attività, non ricevo più le telefonate in entrata, mentre in uscita funziona, per ovviare devo ogni volta resettare il Fritz  Twisted Evil , (e tutto ritorna a funzionare).
Preciso che gli apparati collegati da circa due anni in DECT sono due, e hanno sempre funzionato, ed il problema si è presentato solamente da circa un mese  Crying or Very sad.
Ho provato ad aggiornare il Fritz all'ultimo firmware (FRITZ!OS 06.20), ho provato a disattivare il DECT Eco, ma il problema persiste, e quando controllo sul Fritz i miei due numeri risultano sempre collegati.....
Praticamente escludo difetti dei telefoni, e penso che la colpa sia del Fritz, che non so per quale motivo di colpo blocca le telefonate in entrata, sino al riavvio dello stesso.
Le ho provate tutte!!!!! e poi....ha sempre funzionato tutto da circa due anni....
Qualche consiglio? Laughing

2 Re: Problema con telefonia su 7390 il Dom Feb 01, 2015 7:06 am

graymalking


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Non è che hai il night service attivato in un certo orario

http://graymalking.altervista.org

3 Re: Problema con telefonia su 7390 il Dom Feb 01, 2015 7:19 am

solcio


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Assolutamente no, ho controllato di tutto...
Come già detto "senza un orario preciso o altre attività", e non ho mai cambiato impostazioni che funziano da due anni Rolling Eyes

4 Re: Problema con telefonia su 7390 il Dom Feb 01, 2015 9:28 am

graymalking


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In entrata le telefonate ti arrivano da operatore voip o da linea pstn?

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5 Re: Problema con telefonia su 7390 il Dom Feb 01, 2015 9:04 pm

solcio


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Uso esclusivamente voip, da 5 anni Very Happy

6 Re: Problema con telefonia su 7390 il Lun Feb 02, 2015 1:02 am

graymalking


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prova a impostare sia stun che il keep alive a 30 secondi nelle configurazioni

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7 Re: Problema con telefonia su 7390 il Lun Feb 02, 2015 4:20 am

solcio


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Keep alive è impostato a 30 secondi (come lo è sempre stato)per lo stun non c'e alcuna impostazione che riguarda i secondi....

8 Re: Problema con telefonia su 7390 il Lun Feb 23, 2015 7:30 pm

solcio


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Una domanda da incompetente....
Nelle impostazioni delle numerazioni Voip, la casella con la dicitura "Utilizza numero Voip per la registrazione" va spuntata o va lasciata vuota?
Vi spiego il perché della domanda, dal mio problema sopra esposto, ho provato sia con la casella spuntata che non, ma non ho risolto nulla, siccome ho provvisoriamente sostituito con un (vecchio)7050, che ha la casella spuntata, e non mi da problemi, e devo settare un 7270 in sostituzione del 7390, volevo sapere se con il firmware (diverso dal 7050) va spuntata o no.

grazie e scusate la mia incompetenza

9 Re: Problema con telefonia su 7390 il Lun Feb 23, 2015 8:43 pm

graymalking


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dipende dal provider, alcuni ti danno uno username e un numero diversi, se lo user coincide con il numero o la registrazione del servizio avviene con lo user e non con il numero allora non serve la spunta.

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10 Re: Problema con telefonia su 7390 il Mar Feb 24, 2015 4:59 am

solcio


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Ok grazie
uso Eutelia, ed il numero e la username sono gli stessi, quindi se ho ben capito, non va spuntata....

11 Re: Problema con telefonia su 7390 il Mar Feb 24, 2015 5:06 am

graymalking


moderatore
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Dovrebbe essere ininfluente

http://graymalking.altervista.org

12 Re: Problema con telefonia su 7390 il Mar Feb 24, 2015 6:01 am

solcio


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Grazie 1000!!!!
Per il problema del 7390 non c'è soluzione?
mi spiace buttarlo solamente perché (ormai appurato) il guasto è solamente nella parte telefonia....

13 Re: Problema con telefonia su 7390 il Ven Mar 06, 2015 7:56 pm

solcio


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solcio ha scritto:Grazie 1000!!!!
Per il problema del 7390 non c'è soluzione?
mi spiace buttarlo solamente perché (ormai appurato) il guasto è solamente nella parte telefonia....
Aggiornamento della situazione, ho configurato il 7270 come  si deve.. ha funzionato per circa 6 giorni e poi ha presentato lo stesso problema del 7390.... scratch
Ho aggiornato all'ultima versione del firmware (74.05.53), peggio che peggio, non mi registrava assolutamente i numeri del telefono, ho notato che non supporta la nazione Italia, allora sono tornato al vecchio firmware (74.04.90), riconfigurato, stesso problema....perde la registrazione dei numri...
Ho letto su alcuni post che il problema potrebbe essere attribuito ai DNS
Ora seguendo questa discussione
http://www.fritzbox-forum.com/t1657-problemi-con-i-dns-del-fritzbox-vale-per-tutti-i-modelli
e seguendo il post 10 di ishka, sono riuscito a cambiare i DNS al 7270, ho messo quelli del mio provider, come consigliato dal supporto Eutelia, (sul 7050 ho notato che ci sono impostati i DNS 192.168.180.1 - 192.168.180.2 e funziona tutto, mentre quelli del mio provider sono 88.149.128.12 - 88.149.128.22) .....sto settando.... silent  speriamo di avere risolto, poi vi faccio sapere. Rolling Eyes

14 Re: Problema con telefonia su 7390 il Dom Mar 29, 2015 7:06 am

parjbas


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anch'io riscontro difficoltà con la telefonia sul mio 7390, e la cosa mi secca parecchio visto che l'ho acquistato proprio per poter gestire il voip come si deve...
non riesco a ricevere chiamate in entrata impostando il numero sul fritz, poi io non trovo nemmeno nell'interfaccia dove settare il keep alive, che parrebbe essere responsabile di questo fenomeno...

oggi ho eliminato il numero dal fritz, ho rimesso in cascata il vecchio pirelli con fw eutelia e ho riaccoppiato il gigaset alla sua base, e si è tornati a telefonare come si deve - anche come qualità audio Very Happy

15 Re: Problema con telefonia su 7390 il Dom Mar 29, 2015 1:50 pm

nix1


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PORTE RTP,

ho imprecato gli inferi, prima do venirne a capo, perchè prima dellì aggiornamento al FW 6.20, non avevamo questo problema.

Ho spiegato in un post sulla fibra, ma vale anche per adsl

16 Re: Problema con telefonia su 7390 il Dom Mar 29, 2015 6:50 pm

solcio


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nix1 ha scritto:PORTE RTP,

ho imprecato gli inferi, prima do venirne a capo, perchè prima dellì aggiornamento al FW 6.20, non avevamo questo problema.

Ho spiegato in un post sulla fibra, ma vale anche per adsl

Scusa la mia ignoranza, ho letto il tuo post, ma non capisco come fare ad aprire le porte.. Embarassed
La schermata del 7390 che dici di avere allegato non c'è..... a me non compare..  
mi potresti spiegare come fare?
Grazie

17 Re: Problema con telefonia su 7390 il Lun Mar 30, 2015 8:59 pm

nix1


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Ciao al momento non posso collegarmi al fritz,

1) abilita le funzioni avanzate in basso a destra

2) poi vai a vedere la numerazione delle porte sotto la voce sicurezza

3) aprile sull' HAG di FW con protocollo UDT, configura eventualmente l'STUN dei tuoi fornitori voip

18 Re: Problema con telefonia su 7390 il Mar Mar 31, 2015 5:02 am

solcio


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nix1 ha scritto:Ciao al momento non posso collegarmi al fritz,

1) abilita le funzioni avanzate in basso a destra

2) poi vai a vedere la numerazione delle porte sotto la voce sicurezza

3) aprile sull' HAG di FW con protocollo UDT, configura eventualmente l'STUN dei tuoi fornitori voip

Grazie 1000!!!!!! Very Happy

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