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Problema disconnessioni continue

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1 Problema disconnessioni continue il Gio Lug 31, 2014 3:11 pm

Ospite


Ospite
Ciao a tutti.

Ho da poco messo infostrada e mi sono fatto dare il fritzbox 3272 come router.
Non mi ricordo se fin dall'inizio o dopo qualche giorno ma mi si presenta costantemente un problema molto fastidioso, ovvero la caduta della connessione internet!

Praticamente quando navigo normalmente ogni 2-3 minuti, a volte anche dopo pochi secondi, non mi va più internet e poco dopo mi dice "limitato" invece che "connesso"... rimane comunque collegato alla rete, anche se non riesco ad accedere lo stesso alle impostazioni del fritzbox. Quando mi succede la connesione wifi dal cellulare continua a funzionare normalmente.

A questo punto devo disconnettermi dalla rete e riconnettermi, e allora torna a funzionare per qualche minuto. E' una cosa davvero fastidiosissima.

Se vado nella scheda sistema-eventi vedo una marea di messaggi (ma davvero tanti) che dicono "Qualità di trasmissione wireless aumentata grazie alla larghezza di banda ridotta." intervallati da "La registrazione wireless è fallita: autorizzazione fallita. Indirizzo MAC...."

Avete idea di come posso risolvere? Non è un problema del pc perché usando il cellulare come hotspot non mi da alcun problema, anzi va che è una scheggia pure meglio della rete fissa!!

Grazie!

2 Re: Problema disconnessioni continue il Lun Ago 11, 2014 12:34 am

ilgioa


nuovo utente
nuovo utente
Ciao, purtroppo non posso aiutarti, ma posso solo dirti che ho avuto problemi analoghi anch'io con Telecom+Fritz7390: disconnessioni frequenti e riconnessioni a velocità ridicole (2Mb su ADSL 20Mb). Mesi di telefonate al 187, avendo sempre chiaramente specificato di avere un fritz, non sono ovviamente servite a nulla, finché un gentile tecnico Telecom mi ha lasciato un modem Telecom da utilizzare in prova al posto del Fritz, e da quel momento i problemi non si sono ripresentati.
Ora ho cambiato provider (sono con Eolo-NGI) e sono tornato al Fritz e non sembrano esserci problemi.

Quindi la mia tesi è che si tratti di qualche bug o settaggio particolare del Fritz che, con determinati ISP, genera problemi, e il mio consiglio è quello di sostituire il fritz temporaneamente con un altro modem e vedere se i problemi permangono, in modo da capire se il problema è tuo o dell'ISP.

Nel tuo caso, visti i messaggi d'errore legati al wireless, potrebbe però trattarsi di tutt'altro. Durante le disconnessioni, verifica qual è il tuo indirizzo IP. In windows, dal command prompt, digita ipconfig /all
Se il tuo indirizzo inizia con 169.254 vuol dire che il problema sta "tra il tuo pc e il fritz", nel senso che il tuo pc non riesce ad ottenere un indirizzo ip dal fritz.
Se invece hai un indirizzo 192.168.178.x (il default assegnato dal fritz, se non erro), prova in primo luogo a fare
ping 192.168.178.1 (per vedere se "arrivi" al fritz)
e quindi
ping 8.8.8.8 (il DNS di Google, per vedere se "esci" su internet)
A seconda del punto in cui ti blocchi, dovresti riuscire ad isolare il componente problematico.

3 Re: Problema disconnessioni continue il Lun Ago 11, 2014 7:55 pm

Ospite


Ospite
Intanto ti ringrazio per la risposta.

Allora ho fatto come mi hai detto... questi i risultati:

Esecuzione di Ping 192.168.178.1 con 32 byte di dati:
Richiesta scaduta.
Risposta da 192.168.178.20: Host di destinazione non raggiungibile.
Richiesta scaduta.
Risposta da 192.168.178.20: Host di destinazione non raggiungibile.

Statistiche Ping per 192.168.178.1:
Pacchetti: Trasmessi = 4, Ricevuti = 2,
Persi = 2 (50% persi)

Esecuzione di Ping 8.8.8.8 con 32 byte di dati:
Richiesta scaduta.
Richiesta scaduta.
Richiesta scaduta.
Risposta da 192.168.178.20: Host di destinazione non raggiungibile.

Statistiche Ping per 8.8.8.8:
Pacchetti: Trasmessi = 4, Ricevuti = 1,
Persi = 3 (75% persi)

Cosa vuol dire? Non sono così esperto! :p

Ma nel tuo caso il fritzbox che ora non ti da problemi è lo stesso che te ne dava con telecom??

4 Re: Problema disconnessioni continue il Mar Ago 12, 2014 6:55 am

ilgioa


nuovo utente
nuovo utente
ciao

1) c'è una cosa strana nel tuo output. Che mi risulti, l'indirizzo di default del fritz dovrebbe essere 192.168.178.1. Quando tu provi a pingarlo, ciò che vedi è che il tuo pc non può raggiungerlo, e anzi il 192.168.178.20 ti dice "non so dove sia". La cosa è strana. Puoi mandare l'output del comando ipconfig /all durante una disconnessione?

2) sì il mio fritz è sempre lo stesso. Con Telecom avevo disconnessioni e rallentamenti, con Eolo no, ma è anche vero che Eolo si connette a Internet in modo diverso. E comunque credo proprio che il tuo problema sia di natura diversa dal mio. Nel mio caso era proprio Internet a cadere, mentre nel tuo caso credo proprio sia un problema di wi-fi tra il tuo pc e il fritz.

5 Re: Problema disconnessioni continue il Mar Ago 12, 2014 6:56 pm

Ospite


Ospite
A te!! Nel frattempo mi ha anche risposto l'assistenza, ora vedo che discussioni mi hanno consigliato di guardare.

Configurazione IP di Windows

Nome host . . . . . . . . . . . . . . : PC-Fabyone
Suffisso DNS primario . . . . . . . . :
Tipo nodo . . . . . . . . . . . . . . : Ibrido
Routing IP abilitato. . . . . . . . . : No
Proxy WINS abilitato . . . . . . . . : No
Elenco di ricerca suffissi DNS. . . . : fritz.box

Scheda LAN wireless Connessione alla rete locale (LAN)* 2:

Stato supporto. . . . . . . . . . . . : Supporto disconnesso
Suffisso DNS specifico per connessione:
Descrizione . . . . . . . . . . . . . : Scheda virtuale Microsoft Wi-Fi Direc
t
Indirizzo fisico. . . . . . . . . . . : 02-26-82-CF-44-5C
DHCP abilitato. . . . . . . . . . . . : Sì
Configurazione automatica abilitata : Sì

Scheda LAN wireless Wi-Fi:

Suffisso DNS specifico per connessione: fritz.box
Descrizione . . . . . . . . . . . . . : Scheda di rete Broadcom 802.11n
Indirizzo fisico. . . . . . . . . . . : 00-26-82-CF-44-5C
DHCP abilitato. . . . . . . . . . . . : Sì
Configurazione automatica abilitata : Sì
Indirizzo IPv6 locale rispetto al collegamento . : fe80::ede2:a63f:7c8f:fbf2%
4(Preferenziale)
Indirizzo IPv4. . . . . . . . . . . . : 192.168.178.20(Preferenziale)
Subnet mask . . . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
Lease ottenuto. . . . . . . . . . . . : lunedì 11 agosto 2014 22:44:32
Scadenza lease . . . . . . . . . . . : venerdì 22 agosto 2014 08:39:05
Gateway predefinito . . . . . . . . . : 192.168.178.1
Server DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.178.1
IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 67118722
DUID Client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-1B-33-9B-58-1C-C1-DE-A0-B3-5A

Server DNS . . . . . . . . . . . . . : 192.168.178.1
NetBIOS su TCP/IP . . . . . . . . . . : Attivato

Scheda Ethernet Ethernet:

Stato supporto. . . . . . . . . . . . : Supporto disconnesso
Suffisso DNS specifico per connessione:
Descrizione . . . . . . . . . . . . . : Controller Realtek PCIe GBE Family
Indirizzo fisico. . . . . . . . . . . : 1C-C1-DE-A0-B3-5A
DHCP abilitato. . . . . . . . . . . . : Sì
Configurazione automatica abilitata : Sì

Scheda Tunnel Teredo Tunneling Pseudo-Interface:

Suffisso DNS specifico per connessione:
Descrizione . . . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
Indirizzo fisico. . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP abilitato. . . . . . . . . . . . : No
Configurazione automatica abilitata : Sì
Indirizzo IPv6 . . . . . . . . . . . . . . . . . : 2001:0:5ef5:79fd:1cdc:31cd
:3f57:4deb(Preferenziale)
Indirizzo IPv6 locale rispetto al collegamento . : fe80::1cdc:31cd:3f57:4deb%
7(Preferenziale)
Gateway predefinito . . . . . . . . . : ::
IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 318767104
DUID Client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-1B-33-9B-58-1C-C1-DE-A0-B3-5A

NetBIOS su TCP/IP . . . . . . . . . . : Disattivato

Scheda Tunnel isatap.fritz.box:

Stato supporto. . . . . . . . . . . . : Supporto disconnesso
Suffisso DNS specifico per connessione: fritz.box
Descrizione . . . . . . . . . . . . . : Microsoft ISATAP Adapter #3
Indirizzo fisico. . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP abilitato. . . . . . . . . . . . : No
Configurazione automatica abilitata : Sì

6 Re: Problema disconnessioni continue il Mer Ago 13, 2014 3:59 am

ilgioa


nuovo utente
nuovo utente
Fabyone ha scritto:A te!! Nel frattempo mi ha anche risposto l'assistenza, ora vedo che discussioni mi hanno consigliato di guardare.

[...]

Scheda LAN wireless Wi-Fi:

  Suffisso DNS specifico per connessione: fritz.box
  Descrizione . . . . . . . . . . . . . : Scheda di rete Broadcom 802.11n
  Indirizzo fisico. . . . . . . . . . . : 00-26-82-CF-44-5C
  DHCP abilitato. . . . . . . . . . . . : Sì
  Configurazione automatica abilitata   : Sì
  Indirizzo IPv6 locale rispetto al collegamento . : fe80::ede2:a63f:7c8f:fbf2%
4(Preferenziale)
  Indirizzo IPv4. . . . . . . . . . . . : 192.168.178.20(Preferenziale)
  Subnet mask . . . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
  Lease ottenuto. . . . . . . . . . . . : lunedì 11 agosto 2014 22:44:32
  Scadenza lease . . . . . . . . . . .  : venerdì 22 agosto 2014 08:39:05
  Gateway predefinito . . . . . . . . . : 192.168.178.1
  Server DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.178.1
  IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 67118722
  DUID Client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-1B-33-9B-58-1C-C1-DE-A0-B3-5A

  Server DNS . . . . . . . . . . . . .  : 192.168.178.1
  NetBIOS su TCP/IP . . . . . . . . . . : Attivato
[...]

Sì, continuo a propendere per un problema sul wi-fi, non sulla connessione internet. Prova con altri apparati o collegandoti sia cavo.

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