Problema connessione Fritz 7170 con ADSL Infostrada

Ciao a tutti,
ho un Fritzbox 7170 aggiornato all'ultima release (Annex A ver. 58.04.84) collegato ad una linea ADSL di Infostrada. Per circa 6 mesi ha funzionato correttamente ma da alcuni giorni il fritz non riesce più ad agganciarsi alla portante ADSL. Ho provato anche a sostituirlo con un altro 7170 per fare un test, ma il risultato è il medesimo. Ho aperto un guasto con Infostrada e il tecnico che è venuto a fare il controllo della linea ha verificato che è tutto a posto (ha fatto una prova con un suo modem ADSL e si è connesso...);
non capisco come mai 2 Fritz diano lo stesso risultato negativo sulla stessa linea.
forse sono cambiati alcuni parametri in centrale che fanno sì che il fritz oggi non riconosca più la linea correttamente...è quello che ho detto anche al tecnico ma mi ha risposto che da quanto ne sapeva non era così e comunque il test con il suo modem aveva dato esito positivo, quindi ha chiuso il caso.
Ora vorrei capire cosa posso provare a fare per tentare di risolvere il problema senza sostituire il fritz con un modem di altra marca.
Test effettuati:
1. sostituzione Fritz 7170 con altro 7170 (nuovo)
2. modifica dei parametri di connessione (PPoE, PPoA_LLC, PPoA_VCMUX)
3. modifica dei perametri VPI e VCI da 8 e 35 (default) ad AUTOMATICO

Che possa trattarsi di un problema di firmware del fritz? (che per 6 mesi ha funzionato bene?...)
Premetto che NON ho filtri collegati alla linea in quanto non utilizzo il telefono fisso, quindi il Fritz è collegato direttamente alla linea telefonica tramite presa tripolare.
Grazie per evetuali suggerimenti.

Prendi un altro router, collegalo e verifica che i valori di linea siano buoni. Se non sai come interpretarli postali qui e vediamo. Io credo sia una decadenza dei valori di linea , molto probabile, basta che facciano un nuovo allaccio su centrali già sature ed ecco il problema col fritz.
CIao!

Provando con un altro modem la connessione avviene correttamente, in allegato i valori della linea;

Sì in effetti ho visto di peggio ed il fatto che proprio non si allinei potrebeb anche essere colpa del fritz.
Andando con ordine:
1) hai provato ad installare un firmware precedente su fritz?

2)Se hai la possibilità prova un'altro 7170;
3) Sicuro che non ci sia stato uno sbalzo di tensione a casa tua che ha fritto il fritz, cosa abbastanza comune?

Ciao!

jean999 ha scritto:Premetto che NON ho filtri collegati alla linea in quanto non utilizzo il telefono fisso, quindi il Fritz è collegato direttamente alla linea telefonica tramite presa tripolare.
Grazie per evetuali suggerimenti.

Non è importante avere apparecchi telefonici collegati o meno, il filtro lo devi mettere lo stesso!

Ho provato a collegare un altro Fritz nuovo e dà lo stesso problema, quindi presumo che il mio sia ancora funzionante...
Appena posso provo a fare un downgrade con una versione precedente.

Grazie

Ciao,

ho effettuato i seguenti test:
1. ho fatto il downgrade alla rel. 58.04.78 ma il problema è rimasto
2. ho ricaricato la rel. 58.04.84 e fatto il reset alle condizioni di fabbrica
3. ho ricreato la connessione ADSL e il Fritz si è collegato
4. Dopodichè ho attivato la parte WLAN e ho riavviato il Fritz
5. Da quel momento non si è più collegato...

Sembra un problema software.
Grazie

Da come lo racconti invece sembra un problema di alimentazione del Fritz: stai usando l'alimentatore originale, è quello corretto?

L'alimentatore è quello originale, proverò a sostituirlo con uno nuovo...
Grazie

LA mia è una sensazione, una prova comunque la farei per togliermi ogni dubbio, specialmente se i valori di linea non sono peggiorati nel tempo.
Ciao!

Ciao,
ormai sono arrivato al limite del "paranormale".
Ho sostituito l'alimentatore con un altro nuovo ed originale AVM; bene il Fritz si connette, lo spengo e lo riaccendo e si connette di nuovo.
Bene, ho scoperto il problema penso, rimetto il vecchio alimentatore per avere conferma che il difetto è causato proprio da lui e....come per magia si connette !!!
Cosa può essere successo ?
In questo momento sto navigando usando il vecchio alimentatore.
Ho riavviato il Fritz un paio di volte e si è sempre collegato.
I casi sono 2: o oggi è il mio giorno fortunato oppure i valori dell'ADSL sono tornati nei parametri che il Frritz riconosce come corretti....mistero.
Nei prossimi giorni se ci saranno ancora problemi ve lo saprò dire.
Se volete datemi un vostro parere.
Grazie e ciao

Il problema potrebbe essere anche dovuto al campo elettrico generato dai vari cavi, che magari smuovendo gli alimentatori hai ridotto l'interferenza nell'aggancio adsl oppure il connettore d'alimentazione non ok al 100%, le cause possono essere molteplici, ma speriamo che risolvi semplicemente w definitivamente.
Ciao!