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Connessione UMTS always on?

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1 Connessione UMTS always on? il Lun Lug 02, 2012 8:59 am

dynaptic


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Ciao a tutti, ho da poco preso un Fritz Box 7390 ed ho effettuato l'aggiornamento del firmware all'ultima versione disponibile (84.05.22) perché avevo necessità di connettere una USB stick UMTS Huawei e372.
Premetto di non avere collegamento DSL e di utilizzare esclusivamente la modalità di connessione tramite chiavetta in HSDPA con operatore Wind.
Devo dire che la navigazione ed il voip sono di alta qualità. Addirittura arrivo a velocità di upload di 2Mb, un risultato che con una ADSL classica è da sogno. Anche la qualità delle telefonate è ottima.
Il problema è che periodicamente avviene la disconnessione e sul log degli eventi si legge: La connessione Internet è stata chiusa.
Non ho impostato alcuna disconnessione automatica perché ho una tariffa a volume e non a tempo.
Leggo sul manuale del prodotto che, con queste impostazioni, il Fritz si dovrebbe riconnettere automaticamente anche nel caso in cui sia il provider ad effettuare un distacco programmato (es. ogni 24 ore):

Selezionate questa impostazione se la vostra tariffa non viene contabilizzata sulla base del tempo. In questo caso, il FRITZ!Box resta collegato a Internet per tutto il tempo. Se il vostro provider di Internet, ad esempio, chiude la connessione ogni 24 ore, il FRITZ!Box la ripristina immediatamente.

Questa cosa non succede. La connessione viene chiusa (credo dal provider) ed il Fritz non tenta nemmeno di ripristinarla.
Ho anche aperto un ticket con l'assistenza AVM, ma al momento non ho avuto risposta. Ricerche in giro non hanno sortito effetto. Insomma, non so più cosa tentare e la connessione always on mi serve per via del telefono voip ricevente.
Che ne dite?

2 Re: Connessione UMTS always on? il Mer Lug 25, 2012 6:54 am

dynaptic


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Vi aggiorno sui fatti, anche se pare non ci sia nessuno nella mia stessa situazione.
L'assistenza AVM mi ha tenuto in ballo per diverso tempo tentando di scaricare la causa del problema sulla chiavetta Huawei. Dopo aver controbattuto con diversi altri test, sono riuscito a far andare avanti il discorso.
Mi hanno mandato una beta del firmware 84.05.23, ma il problema è rimasto tale e quale.
Ho inviato i dati di assistenza, ma mi hanno detto che, avendo attivato l'accesso telnet, il prodotto non è più supportato. Per avere di nuovo il supporto ho dovuto riflashare il firmware con il loro software.
Ora ho rimandato i dati di assistenza con il firmware pulito e sono in attesa di nuove da Berlino.

Nel frattempo, però, ho risolto il problema per conto mio.
Si tratta di un work around, in realtà, ma sembra funzionare.
Ho creato uno script in debug.cfg che ogni 10 minuti fa un ping verso un server. Se il risultato è negativo, rilevo la disconnessione e faccio il reboot del Fritz.
In realtà nella prima versione facevo un kill del processo umtsd e lo riavviavo, ma non ottenevo una riconnessione. Quindi ho dovuto ripiegare su questa soluzione un po' più sporca del riavvio.
Se qualcuno ne ha bisogno, posso postare lo script.

3 Re: Connessione UMTS always on? il Ven Lug 27, 2012 3:18 am

samurri


medio
medio
Molto interessante e complimenti. Secondo te questo file è adattabile anche ad altri modelli del fritz? io ho un 7270 con huawey e1820 per adsl (TIM) e voip. Il voip è molto scadente e cmq ho perdita di pacchetti.

http://samueleamurri.goldbex.com

4 Re: Connessione UMTS always on? il Ven Lug 27, 2012 8:15 am

dynaptic


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samurri ha scritto:Molto interessante e complimenti. Secondo te questo file è adattabile anche ad altri modelli del fritz?

Penso di sì, visto che i firmware dei vari Fritz sono sempre Linux, alla fine. Non so se anche nel 7270 si possono eseguire script mettendoli nel debug.cfg.

samurri ha scritto:io ho un 7270 con huawey e1820 per adsl (TIM) e voip. Il voip è molto scadente e cmq ho perdita di pacchetti.

Questo script non fa altro che testare la connessione con un ping ad opendns ogni 10 minuti: se non riceve pacchetti (0 packets received) o se la rete non è raggiungibile (Network is unreachable) fa un reboot del Fritz. È fatto per ripristinare una connessione interrotta dal provider.
Non credo che possa risolvere i tuoi problemi, che mi sembrano più che altro di qualità del segnale.
Io ho Wind, con segnale all'80% con antenna esterna direzionale in una zona poco popolata.
In queste condizioni il voip è eccellente ed ho velocità di 5-6 Mb/s in download.
Sei in HSPA? Hai provato con un altro operatore?

Cmq ti posto lo script da inserire in debug.cfg (nel 7390).

Codice:

#!/bin/sh
while true; do
  sleep 600
  test=$(ping -c 2 -W 20 208.67.222.222 2>&1 | egrep -c "\<0 packets received\>|\<unreachable\>")
  echo "`date` test:$test" >> /var/media/ftp/FRITZ/umtschkconn.log
  if [ "$test" != "0" ]; then
    echo "`date` Reboot..." >> /var/media/ftp/FRITZ/umtschkconn.log
    #killall umtsd
    #sleep 10
    #umtsd
    reboot
  fi
done

5 Re: Connessione UMTS always on? il Mar Ago 07, 2012 12:26 am

firo


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Ciao...
io ho il problema col voip in ingresso...quando compongo il numero (EUTELIA) da cell (o se mi chiamano) la chiamata resta spesso in attesa. Occorre provare più volte fino a riuscire a fare squillare il telefono.
Avevo immaginato anche io un problema di "addormentamento" della linea.
Non uso la chiavetta direttamente col mio 7270 ma tramite un router della TP-LINK (TL-MR3220).
Se riavvio solo il 7270 la chiamata in ingresso funziona subito. Che voi sappiate esiste un modo per cui il FRITZ chieda più spesso di registrare il numero VOIP in modo da tenere su la connessione?
Proverò comunque il tuo script di controllo.

6 Re: Connessione UMTS always on? il Mer Ago 08, 2012 8:28 am

dynaptic


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Avevo immaginato anche io un problema di "addormentamento" della linea.
Più che immaginarlo dovresti verificarlo.
Secondo me il mio script non ti aiuterà. Se mi dici che ti basta provare diverse volte per riuscire a prendere la linea, significa che, probabilmente, non è un problema di connessione internet ma di registrazione con il provider voip.
Il mio script si preoccupa solamente di verificare se c'è connettività internet. In caso di esito negativo riavvia il Fritz. Tutto qua.
Ah, ovviamente il tutto è stato testato su un 7390.
Hai avuto modo di fare dei test con una adsl tradizionale?

7 Re: Connessione UMTS always on? il Mer Ago 08, 2012 10:48 pm

firo


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Ho fatto ulteriori verifiche e prove...la cosa sembra risolta impostando l'utilizzo del server STUN di EUTELIA per il VOIP IN.
Io adesso utilizzo solo VOIP (no linea fissa) utilizzando una connessione wireless e in backup una connessione su chiavetta UMTS (abbonamento WEB FREE della 3) tramite il TP-LINK TL-MR3220.
Quando avevo l'ADSL nessun problema.
Adesso col wireless e, sopratutto, in UMTS (sto provando a simulare i vari scenari di questa mia nuova configurazione) nessun problema in uscita, in entrata invece ho il problema di questi "vuoti".
Effettivamente non ricado nelle stesse problematiche che stai cercando di risolvere....se mi chiamo e non sono raggiungibile comunque riesco a navigare col PC collegato al FRITZ.
In ogni caso aggiornerò questo thread dopo qualche altro giorno di test.

8 Re: Connessione UMTS always on? il Lun Ago 13, 2012 4:38 am

landreal


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Anche io sono nella condizione di firo...
Ho un 7270 v2 fw 54.06.23 connesso direttamente a una e1692 con configurato messagenet ( portabilità del numero fisso ) per ricevere e voipstunt per chiamare, connessione wind flat.
Ogni tanto la mia connessione cade e se vado a vedere nei log leggo errore del modem umts, la riconnessione avviene e ma il voip in ingresso non funziona più, cosa strana che ho notato è che l'indirizzo ip pubblico che pensa di avere il router è diverso che ha realmente, è già capitato a qualcun'altro??
non vorrei che fosse questo disallineamento che crea dei problemi al voip in ingresso.
Ciao.

9 Re: Connessione UMTS always on? il Mar Ago 14, 2012 7:03 am

dynaptic


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Caso interessante, questo.
Intanto mi dici che il 7270 rieffettua da solo la connessione, in caso di caduta. Il mio 7390 non lo fa.
Poi, però, ti succede che il voip non funziona più, come se la riconnessione fatta automaticamente dal router non fosse "buona", ossia non tenesse conto anche della necessità di ri-registrare gli account voip.
Quindi questi restano con il vecchio IP che, intanto, chissà a chi è stato assegnato.
Spiegami una cosa:

landreal ha scritto:cosa strana che ho notato è che l'indirizzo ip pubblico che pensa di avere il router è diverso che ha realmente, è già capitato a qualcun'altro??

Dove vedi che l'IP che pensa di avere il router è diverso da quello reale? E dove vedi quello reale?
Forse ci sono un paio di soluzioni per il tuo problema, proprio in questo thread.

10 Re: Connessione UMTS always on? il Mar Ago 14, 2012 7:16 am

landreal


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Ciao,
il mio indirizzo pubblico "ufficiale" lo vedo su uno dei tanti siti che me lo dicono , se fai una ricerca su google li trovi e invece l'indirizzo che pensa di avere il fritz lo vedo nella schermata principale dove viene riassunta l'ora di connessione, tipo di connessione (umts/hdspa) e ora di connessione.
Purtroppo non ti posso fare lo screen shot della videata che vedo perchè sono dovuto ritornare al glorioso 7050 e all'mr3220 e putroppo il 7270 non ce l'ho in questo momento..

Devo comunque comlimentarmi con avm perchè dovo avergli mandato una mail ieri sera per informali di ciò che avviene questa mattina prestissimo mi hanno subito contattato per chiedermi di fare test..

11 Re: Connessione UMTS always on? il Mer Ago 15, 2012 12:21 am

dynaptic


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Prova a vedere se questo script può fare al caso tuo.
Nel caso indicato c'è un problema dovuto all'uso del Fritz con un altro modem. Nel tuo caso c'è evidentemente un bug nel firmware.

12 Re: Connessione UMTS always on? il Mer Ago 15, 2012 12:44 am

landreal


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Grazie dynaptic, dopo proverò... comunque penso anche io che sia un baco del router... questa sera rientro in possesso del 7270 e farò subito la prova...
Mi vergogno un po' a chiederlo ma in che linguaggio è scritto il codice?? io non ne capisco molto e non riesco a capirlo..
Grazie e ciao.

13 Re: Connessione UMTS always on? il Mer Ago 15, 2012 1:42 am

dynaptic


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landreal ha scritto:Mi vergogno un po' a chiederlo ma in che linguaggio è scritto il codice?? io non ne capisco molto e non riesco a capirlo.
Shell scripting. In uso su sistemi Unix. Il s.o. del Fritz è infatti basato su Linux.

14 Re: Connessione UMTS always on? il Mer Ago 15, 2012 7:06 pm

landreal


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Non ci capisco più nulla,
ieri sera ho ripristinato i miei parametri sul 7270 e adesso ogni tanto si sconnette e non si connette più.. prima non lo aveva mai fatto..
Adesso faccio il più possibile log come mi ha chiesto l'assistenza e poi glieli spedisco.
Ma prima ancora una buona scorpacciata di costine... Buon ferragosto a tutti!!!

15 Re: Connessione UMTS always on? il Mar Set 04, 2012 8:15 am

landreal


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ciao,
dynaptic non hai più saputo nulla dal support??
Io ho inviato un po' di log e non mi hanno più fatto sapere nulla..

16 Re: Connessione UMTS always on? il Mer Set 05, 2012 1:35 am

dynaptic


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Dopo aver mandato i dati di assistenza mi hanno chiesto di registrare dei log specifici, avviando il capture del Fritz. Glieli ho mandati e adesso mi chiedono di installare il firmware 84.05.23 beta e ripetere tutte le registrazioni.
Considerando che con la mia patch ho praticamente risolto la cosa, sto andando avanti con questa menata solo per una questione di principio. Temo, infatti, che mi stiano facendo perdere tempo...

17 Re: Connessione UMTS always on? il Mer Set 05, 2012 5:16 am

landreal


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Ah...Idem per me mi hanno fatto inviare a loro il log con le varie schermate e adesso aspetto..
Io ho già la xx.05.23, non l'avessi mai caricata, con la 05.06 andava tutto bene e adesso che ho fatto il downgrade alla 05.06 si è portato dietro i problemi che avevo con la 05.23..
Vedremo cosa tirano fuori le menti AVM...

18 Re: Connessione UMTS always on? il Dom Nov 11, 2012 8:15 am

odoricof


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Anch'io ho lo stesso problema con un 7270 con chiavetta huawei e1692 connessa a TIM, e random avviene la disconnessione come descritto da dynaptic. L'unica soluzione è il riavvio del Fritz. Ci sono soluzioni alternative allo script?

19 Re: Connessione UMTS always on? il Dom Nov 11, 2012 9:01 pm

landreal


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Ciao,
quale versione di fw hai??
Io con il fw .23 ci ho rinunciato... sono tornato alla versione .06 e ho migliorato la situazione alimentando la chiavette mediante un hub esterno, per il voip ho dovuto modificare il debug.cfg e gli faccio fare la registrazione ogni 30 sec.

20 Re: Connessione UMTS always on? il Lun Nov 12, 2012 4:16 am

odoricof


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Ciao, la versione è 74.05.23, avevo pensato anch'io che potesse influire l'assorbimento della chiavetta, hai provato ad alimentarlo con l'hub quando avevi la versione .23?

21 Re: Connessione UMTS always on? il Lun Nov 12, 2012 6:00 am

dynaptic


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Aggiornamento finale sull'assistenza AVM:
Gentile Signor ...,
l'errore da Lei descritto e le relative cause non ci sono definitivamente
noti. Abbiamo analizzato il problema sulla base dei suoi dati. Nel caso in
cui si tratti di un errore riproducibile e risolvibile da parte nostra,
verrà aggiunta una soluzione nel prossimo aggiornamento del firmware per il
Suo FRITZ!Box. Poichè però le cause precise dell'errore non ci sono ancora
conosciute e lo sviluppo di un firmware è un processo complicato, purtroppo
non possiamo proporLe alcuna soluzione a breve termine.
Verifichi, per favore, quando verrà messo a disposizione un aggiornamento
del firmware se dopo averlo installato il problema viene
risolto/migliorato. Se avremo altre proposte di risoluzione o riusciremo a
indentificare una precisa causa esterna, ci mettermo di nuovo in contatto
con Lei.

Che classe!

22 Re: Connessione UMTS always on? il Lun Nov 12, 2012 7:16 am

odoricof


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Bene! Siamo a cavallo allora!
Comincerò anch'io a martellare l'assistenza AVM, forse si danno una mossa. Il problema è che non credoi ci siano tantye persone che utilizzano il fritz in questa configurazione. Intanto proverò a buttar dentro lo script come ha fatto dynaptic ... se ci riesco (non ho mai messo mani nel fritz via telnet)

23 Re: Connessione UMTS always on? il Lun Nov 12, 2012 7:31 am

landreal


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E' vero che questa configurazione non è molto utilizzata dagli utenti ma non puoi vendere un router di questo livello e non collaudarlo.. a questo punto non mettere queste funzioni che fai più bella figura..
Anche io ho perso le speranze che il servizio clienti avm possa risolvere il problema e l'unica cosa che posso fare è aspettare il fw .27 che stà per uscire sperando che sia un po' meglio... altrimenti mando in pensione il 7270 per tornare all'abbinata mr-3220+ fritz 7050 per il voip che va molto molto meglio del 7270 ( e costa nettamente meno )...

Odoricof avevo provato il .23 con l'hub esterno ma continuava a perdere la connessione..

24 Re: Connessione UMTS always on? il Lun Nov 12, 2012 8:30 am

odoricof


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Hai perfettamente ragione, ma le cose purtroppo stanno così. Come fai a sapere che esce la .27? Perché se è così aspetto prima di mettere mani.

25 Re: Connessione UMTS always on? il Lun Nov 12, 2012 10:23 am

landreal


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Ho visto sul sito dell'avm.de sotto fritz labor che stanno testando la .27 beta..

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