Salve raga,
posseggo un 7270 ancora in garanzia (lo avevo comperato su ehiweb), e da qualche giorno non si aggancia più alla rete. Ho provato con un altro modem e la linea funziona. Ho chiamato per garanzia e mi hanno detto che devo inviare il tutto a loro, comprensivo di cavo ed altro. Sapreste dirmi s'è obbligatorio mettere nel plico anche il cavo a Y, poichè io non lo posseggo più e dove eventualmente reperirlo. Qualcuno ha usufruito di questa garanzia? Grazie

sei sicuro di avere tradotto bene. in genere specificano di NON mettere altro salvo il fritz.
Ti dovrebbero avere mandato un numero RNM da scrivere sul pacco (magari scrivilo con una etichetta anche sul fritz), invia per raccomandata e vedrai che in una settimana ti arriva un nuovo fritz.

Si sono sicuro, poichè non occorre oltretutto tradurre: l'ho acquistato su ehiweb, in Italia quindi!
-Il prodotto dovrà essere spedito in adeguato imballaggio (oltre alla auspicabile scatola originale) e corredato di tutte le componenti fornite assieme al prodotto in oggetto al momento dell'acquisto per permetterci di identificare il componente effettivamente guasto (alimentatore, ecc...)-.

salve scusate ma c'è bisogno anche dello scontrino x la garanziao basta il seriale?

chiedi ad avm direttamente ti dicono loro cosa fare.
Ciao!