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non riesco a effettuare chiamate su cellulari (7170)

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padellume


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cosa strana mentre per i numer 349 1234567 riesco a chiamare per i vecchi 337 123456 non riesco.
Ho provato a selezionare/deselezionare i 00 e 39 ma nulla di fatto.
Che altra prova posso effetttuare?

grazie

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moderatore
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Prova a comporre il numero per intero:
0039337123456789 e vedi, potrebbe essere un problema del tuo provider Voip...
Cosa usi come provider?


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Qual è il miglior modo per fare una cosa senza correre rischi? Non farla!

Fritz!Box 7390_84.06.03_Multi_lingue_IT_EN_ES_FR_DE
Fritz!Box 7240_73.05.53_Multi_lingue_IT_EN_ES_FR_DE-Trunk
Fritz!Box 7170-V1_7170_58.04.87-ITA-by-Annex-massinge-b_1.05
Fritz!Box 7170SL-7170_29.04.87-ITA-by-Annex-massinge-b_1.05

padellume


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il prov è Eutelia

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moderatore
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Eutelia, Ok, non dovrebbe avere problemi.
La prova con il numero completo? l'hai fatta?


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padellume


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dopo un doppio bip mi risponde telecom e mi dice che il numero è inesistente

graymalking


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devi guardare gli eventi e controllare cosa realmente ha compilato il fritz e/o eventuali errori

http://graymalking.altervista.org

padellume


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"errore di telefonia internet durante la conversazione con 0039337123456 sul numero voip.eutelia.it motivo di errore internal server error (500)"

questo è quello che mi dice in eventi

graymalking


moderatore
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Non so se ho capito bene ma l'errore lo hai solo su chiamate a certi numeri di cellulare, ad altri numeri di cellulare funziona ?
Tutte le chiamate sul cellulare escono da eutelia ?
Hai credito ?

In mancanza di altre motivazioni direi visto che dal log sembra che il numero sia composto in maniera corretta
0039337123456
che il problema dipende da eutelia.
Contattali




http://graymalking.altervista.org

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moderatore
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padellume ha scritto:dopo un doppio bip mi risponde telecom e mi dice che il numero è inesistente

Se hai composto il numero così come l'ho postato è ovvio che sia inesistente, era solamente esplicativo ....123456789 stava a significare chiama un numero con quel prefisso che ti da problemi!

EDIT:
Ora che ci penso...
non è che per caso hai impostato qualche deviazione chiamate su quel prefisso!?
Ti suggerisco di controllare.


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graymalking


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beh speravo che il 123 etc
fosse solo per non mettere un numero telefonico valido e che la prova l'avesse fatta con un cellulare esistente

http://graymalking.altervista.org

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moderatore
moderatore
Lo penso anche io ma è sempre meglio precisare per non lasciare spazio a dubbi.
E' certo che così come ha scritto di dubbi ce ne sono!


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padellume


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il problema è solo sul numero 337 123456 (123456 è l'esempio il numero che compongo è quello reale) che ha un numero in meno rispetto alle numerazioni 349 1234567.
Considerate che i primi tempi telefonavo tranquillamente sui 337

che ne pensate?

graymalking


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vale il discorso che ti ho fatto 5 post su.
Il log del fritz mette in luce la composizione del numero corretto
0039337123456
cosa confermata dal fatto che le altre chiamate uscenti sui cellulari 349 funzionano.
Se hai messo la regola che le chiamate che iniziano con 3 escano su eutelia o comunque tutte le chiamate voip ti escano da eutelia direi che sia il caso di contattare eutelia.

Tanto per avere una conferma, prova ad impostare che le chiamate che iniziano con il 3 escano sulla linea fissa (o altro provider voip diverso da eutelia) prova a comporre il numero incriminato e vedi se continui ad avere problemi

http://graymalking.altervista.org

padellume


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impostando chiamate in uscita 3 funzionano sia su fissa che eutelia, solo 337 no.
Contatto eutelia per sentire cosa dicono.
Vi faccio sapere

graymalking


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il 337 no è no anche con linea fissa ?

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padellume


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337 solo con linea fissa.
se lo imposto per eutelia mi fa due bip e poi compone con la linea fissa.

graymalking


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evidentemente qualcosa non va con eutelia

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